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马可波罗秋涛路上佳好佳专卖店
马可波罗销售单上有这么一条说明
《消法》相关规定中第五条说明以虚假的实物样品方式销售商品要按消法规定赔偿
卫生间、厨房要装修得好,少不了高档的瓷砖。一线国际大品牌瓷砖的价格也相当高,800X800的抛光砖要200-500元/片,但消费者还是不惜花大价钱购买,图的就是质量好。但杭州的陈小姐最近烦恼不已,她购买的马可波罗一线品牌瓷砖难以令她满意。
消费者:展示的样品和实际送的货差别太大,难以接受
“我是今年10月21日在佳好佳装饰城的三楼马可波罗专卖店购买了一款型号为PG8038C的抛光砖,原价为219元一片,当时销售人员说可以给我国庆期间的优惠价,每片108元,我共购买87片总价10612元,可是当他们把货送到我家时,泥工在贴瓷砖时我妈就觉得不对,和在店里看的样品不一样,泥工还是贴上去了,等我下班回来一看完全就不是按样品送的货,我坚决要求泥工停工。我第一时间就和马可波罗销售人员联系,他们也派人上门来看了,承认有差别,可以协商解决。”
杭网记者在现场看到,马可波罗专卖店里的样品是白底暗纹,而送到陈小姐家的货却是白底明纹。肉眼就能看出来与样品有很大的区别。
陈小姐说:“如果送的货都是和这块一样的有一条明花纹也可以,可是他们送的货有的和样品一样没有明花纹,有的有明花纹,这样贴在一起很难看,明显就不像一个型号的砖。他们就是卖和样品不一样的货欺骗消费者。”
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