打开靠垫里面能看出皮革部分和真皮部分
靠垫背面皮革部分
人体接触部位界定在商家
律师:“商家负责举证”
消费者认为销售商没有告知是部分真皮的,只说底下一块是假皮的,其他部位全是真皮的。销售商说告知消费者是部分真皮,部分不是真皮,但是双方都没有证据证明。
泽大律师事务所的钱梁律师说:“这样的情况下,首先要看双方的约定也就是商家开出的票据,而票据也没有约定的,在找国家的相关规定。在票据没有具体约定,国家对真皮沙发也没有具体规定的,那么商家就要负责举证,商家能有证据证明当时告知消费者部分是真皮部分不是真皮的,而不是像消费者说的只有底部一块是真皮的,其余全是真皮的,这样商家是完全有理由拒绝赔偿。没证据证明,商家就要负责退货或者赔偿真皮沙发和这组沙发差价部分双倍的钱。”
杭网记者将会继续关注此事。 |