李先生家的沙发人体接触部位也有皮革

李先生家的沙发人体接触部位也有皮革

  宏宝莱卖场样品同样在人体接触部位有皮革

　　商家：“可以退还800元”

　　杭网记者回来后接到商家销售部沈经理的电话，沈经理说：“当时和李先生说的很清楚，是李先生没理解清楚。而李先生的沙发是定做的，无法退货，只能退给他800元钱作为补偿。因为自己也就只能有这个权限”而消费者觉得并不是钱的问题，就认为商家卖沙发时有欺骗的嫌疑。

　　　销售部沈经理告诉杭网记者开票时票据上应该注明人体接触部位为真皮。杭网记者要沈经理再仔细看看有没有这样的注明时，他回答李先生的票据确实没有写，并解释说李先生的票并不是自己开的，而是厂家的一位姓丁的负责人开的。

　　宏宝莱厂家丁经理：“咽不下这口气拒绝赔偿”

　　丁经理坚持认为自己没有任何过错，当杭网记者问道该沙发上有没有明确标识标注沙发的真皮部位和革的部位，有没有成分标注和厂牌厂址使用说明？丁经理解释说：“沙发是皮质的无法放这些标牌，只是每个沙发都放了一本说明书，说明书上有这些标注。”可是在消费者购买的这组沙发，杭网记者只在沙发的底部看到一个“宏宝莱”品牌的标志，其他任何标注和说明都没有。

　　杭网记者再次问道既然消费者说你没介绍清楚，你说是消费者没理解清楚，那么你有没有证据证明你在介绍时说的很清楚了，丁经理表示没有证据，说消费者骂了他，要消费者道歉，否则咽不下这口气就是不赔。