章小姐的奔驰smart车

    消费者买奔驰车，无非就是冲着品牌、质量和服务。而最近家住富阳的章小姐却因为买了辆奔驰smart车后烦恼不已。9月18日提的车，开了半个月不到，车的档位就失灵了，而且还是在行驶中突然失灵的，这把她吓得够呛。章小姐多次找到杭州东星行4S店，可问题也没解决。于是章小姐向杭州网投诉。

 4S店两位经理说法不一

    10月15日下午，杭网记者陪同章小姐来到东星行4S店。维修主管庄先生说，章小姐的车10月5日送来后，第二天就查出问题并已更换了电脑板，现在车已经修好了，只要再做一次总检就可以了。但章小姐说，10月8日该4S店维修部的曹经理说车还没修好。这让她感觉不知道谁说的是真？谁说的是假？庄主管解释说，可能是车主对他们两位的解释存在误解。