在城市管理属地包干工作中，朱善翔负责新华坊社区的执法服务工作。05年3月份，新华坊30幢2单元的一个住户养有一条狗，晚上狗吠扰民，引起周边居民的强烈不满。朱善翔经过仔细了解后发现，该住户为一对老年夫妇，退休在家，子女长期在外地工作。为了打发时间，排遣寂寞，花高价买了一条宠物狗。

　　朱善翔在社区干部的陪同下，来到该住户家，但该住户极不配合，甚至还恶语相向，朱善翔觉得如此多的人一起前往处理，势必会引起对方的抵触情绪，如果强行进行处理，更可能引起矛盾激化。于是他就利用下班时间，一人前去做思想工作。经过多次沟通，这对老夫妇也开始理解了朱善翔的良苦用心，主动将宠物狗送给了远郊的亲戚。现在两位老人成了社区活动的活跃分子，并与朱善翔成为了好朋友。

　　2005年3月，下城区执法局收到长庆街道新华坊社区寄来的一封表扬信，表扬共产党员、长庆执法中队队员朱善翔同志在执法进社区服务中，心系困难群众，主动与困难户结对子，拿出自己微薄的工资收入资助贫困学生完成学业。

　　原来，朱善翔在执法进社区活动中，了解到新华坊社区居民张瑛从小父母双亡，依靠年迈的祖父母微薄的退休金度日。其祖父长年卧病在床，祖母又于今年春节去世，生活十分困难。多年来，张瑛的学习费用均由社会各界和社区进行资助，得以继续学业。朱善翔了解这一情况后，主动向社区表示，愿意与张瑛同学结对，每一学期资助张瑛500元。

　　队员们都知道朱善翔家中经济条件并不富裕，妻子在麦当劳打工，一家三口平时生活非常节俭，每天他都要跑到三里亭去买便宜菜，女儿生日想吃肯德基，都被他狠心拒绝了。

　　仓河下社区的东河公园环境怡人，每天都吸引众多晨练的人来此运动。细心的朱善翔发现，公园内台阶很多，清晨光线暗淡，加上老年人视力欠佳，经常发生踏空台阶造成意外伤害的事情，朱善翔就自费买了黄色油漆，在公园里每个台阶上画线做标记，后来觉得黄线不太醒目，就兑进些红漆，调成橙色。此后，公园里几乎没有发生了老年人踏空台阶的事情。每当提起朱善翔，公园里的老年人个个竖起大拇指。