杭州网讯 全国首个省级网商自律组织——浙江省网商协会今天（9月21日）在杭州诞生。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司总裁卫哲当选为首届会长。该网商协会将致力于做网商间沟通交流的“桥梁纽带”，提升和规范网商群体的诚信与自律，进而促进电子商务的规范、有序和健康发展。该协会的成立标志着占据全国网购市场半壁江山的浙江省，终于拥有了首个“网商之家”。

    浙江成为全国网络经济“领头羊”

    随着信息技术的快速发展和互联网的大规模普及，电子商务正以惊人的速度发展，成为最具成长性的新型流通业态。据有关报告显示，2009年，电子商务大放异彩，全年中国电子商务整体交易规模达到36000亿，同比增长22.9%；其中网络购物交易规模达2630亿元，同比增长105.2%。截至2010年6月底，我国网商已达7700万个，其中个人网商6500万，企业网商1200万。

    而浙江在网络生活方面更是独步全国，在网络经济的发展中已经取得累累硕果。全国行业网站数浙江最多，全国排名前3000家行业网站浙江占五分之一，在全国行业网站百强中，四成左右的网站注册地在浙江。电子商务网站全国第一，约占全国总数的四分之一，涌现出了阿里巴巴、淘宝、网盛等一大批全国一流的电子商务网站。网商数量全国最多，个人网商数量居全国第二，企业网上数量位居全国第一。网购市场份额全国第一，占据半壁江山。仅以淘宝网一家为例，其网络交易额已经快速翻番，从2008年的1000亿，到2009年的2083亿，占全国网购交易额近八成。电子商务示范城市、示范区全国领先，浙江拥有杭州、金华两大“中国电子商务创业示范城市”，正规划中聚集众多科技高新企业的杭州市滨江区也建设将成为全国领先的国家级互联网经济示范区。浙江网络经济的发展和竞争力一直走在全国的前列。随着网商群体的不断壮大，网络交易市场不断扩张，一个具有更为广阔的发展潜力的经济新领域在浙江凸显出了其成长的魅力。

    与此同时，浙江许多商品专业市场也纷纷将发展网络电子商务作为自身转型升级的重要依托。以义乌小商品城为例，早在2008年，义乌小商品城便确定了最终发展方向是“义乌+沃尔玛+联邦快递+阿里巴巴”。如今，“有形+无形市场”两条腿走路的格局愈发清晰，目前的小商品城已经建立起网络门户，成为了商户对外界展示、宣传、接洽的综合平台。同时，义乌小商品城将全面实现“一对一”(实体店铺对网络店铺)的网络商务平台，实现实体店铺和网络店铺的结合。短短几年时间，义乌已经拥有从事B2B、B2C、C2C业务的网商20000多家，网商数量全国领先，为有形市场的持续繁荣注入了新的活力。2009年初，海宁中国皮革城同样开始试水电子商务，并已于2009年9月正式运行，立志打造网络皮革直销品牌平台，借助“鼠标”卖皮衣。目前皮革城网上商城已经有商品上百种，日点击量达到上千次，且交易量越来越大，2010年皮革城将对网上商城进一步完善，以吸引更多消费者。

    然而，由于网络交易仍处于发展初期，伴随着电子商务的快速发展，网络经济的一系列弊端开始出现。其中“诚信欠缺”已成为了制约网络经济发展的最大问题，其主要表现在网络安全监管欠缺、部分网商网络欺诈、部分网络销售商品质量不高、广告宣传脱离实际、网络消费维权难等方面。据中国互联网络信息中心数据显示，仅今年上半年，电子商务网站访问者中就有89.2%的人担心商品假冒的问题。“商家诚信度”已经成为了网络交易深层次发展的最大制约因素，急需建立更加可信、可靠的网络发展环境。此外，贸易风险、交流性差、配套服务服务水平欠缺等其他问题也时有发生。浙江省网商协会这一网商间的自律性组织的诞生，成为了正处于蓬勃成长阶段的“网商们”进一步加强自律管理、倡导诚信经营、共同抵制网络欺诈等不诚信行为的迫切需要。

    浙江工商助动网络经济发展频出招

    近年来，浙江工商坚持“以服务促发展”的理念，出台了一系列的扶持政策，助动浙江网络经济的健康发展，使得浙江网络经济呈现繁荣景象，并始终走在了全国的前列。

    2008年底，浙江省工商局针对助推网络经济首次出台了《关于大力推进网上市场快速健康发展的若干意见》十二条，通过依托 “一网三平台”综合软件系统，从推进多种模式网上市场发展、加大对网上市场的扶持力度和完善网上市场自律规范三个方面入手，为民营企业尤其是中小型企业的跨界发展、持续健康发展，为推进浙江经济发展方式的科学转变开辟了新通道。2009年3月，浙江省工商局再次召开了“全省网上商品交易发展座谈会”和“网络经济服务调研会”，以B2C、C2C交易模式为重点，从网络经营主体的资格确认、网络平台服运营商的自律管理、网络信用的建设、网络消费者权益维护和工商网络监管等方面进行深入探索，进一步加大对网上商品交易的引导和培育扶持力度。2009年6月下旬， “浙江工商136助网工程” 正式启动，工程充分运用工商网络经济服务职能，通过培养10万名网商，以30多家带动一批重点网站提升信用水平，帮助60多万企业上网用网。同时，组织阿里巴巴、淘宝网、中国化工网、中国小商品城网等31家浙江省著名互联网企业本着共同签署信用自律公约，成立了全国首个网站信用联盟，共同打造浙江整体网络信用形象。2010年，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》出台后，浙江工商网络经营监管部门于全国率先响应，出台八大举措，以服务促规范发展，保护消费者、经营者的合法利益，助推浙江网络经济健康发展。与此同时，淘宝网、网盛生意宝等31家浙江网商也积极响应，联合发出题为“构建网络商业文明 推动网络经济健康发展”的宣言，就构建网络商业文明，中国网络经济健康、快速发展，维护广大消费者和经营者合法权益达成共识。

    为了更进一步提升和规范网商群体的诚信与自律，进而促进电子商务的规范、有序和健康发展，浙江开始着手推动网络协会的成立。2009年3月，应广大网商的要求，浙江省工商局开始筹备成立浙江省网商协会，并组建了筹备小组。由阿里巴巴、淘宝、浙江塑料城网上交易市场、浙江钢铁现货电子交易市场等四家颇具规模且具有一定影响力的网商作为发起单位，筹备成立浙江省网商协会。

    从“十二条”，“一网三平台”；到“136助网工程”，31家网企签署信用自律公约；再到“助动网络经济健康发展”八大举措，直至网商协会的筹备成立，浙江工商对于全省网络经济的监管与推动正踏踏实实地稳步迈进。浙江工商通过数措并举，优化浙江网络环境，做强浙江网络经济。10万网商、60万企业触网的庞大网络经济必将成浙江经济的第三大推手。

    网商协会助推网商群体诚信自律

    2010年4月15日，浙江省民政厅批复准予筹备成立浙江省网商协会，并作为全国首个由全省内各类利用网络从事经营活动的法人、其他组织和个人以及有关专家、学者、管理部门等自愿结成的社会团体，旨在于网商间共同交流和研讨网络交易发展趋势，加强自律规范，力行诚信经营，维护网络交易秩序，维护会员单位的合法权益，发挥桥梁和纽带作用。浙江工商将借助“网商协会”这一平台，对网商开展各种形式的教育和培训，加强网商的自我教育、自我管理和自我服务的水平，大力弘扬网商文明，倡导“以信立网、以道行网”。

    网商协会成立之后，为网商做政策立法“传声筒”，将各类政府法规和政策变动第一时间有效地传递到广大的网商中去。同时作为商家把握商机“桥梁纽带”，为各行业网商们提供了一个信息交流和互动的平台，通过定期举行的各类座谈会、交流会等活动的形式增进商家间交流。加强网商的自我教育、自我管理和自我服务的水平，大力弘扬网商文明，倡导“以信立网、以道行网”。通过制订网商自律公约、诚信规范，来共同抵制网络欺诈、网络售假、不正当竞争等失信、违法行为，促进会员之间主动规范自身行为，进而带动浙江全省网商的健康发展。大力提倡网商以信为盟、自律发展，主动接受社会和相关行政部门的监督，将各类失信违法行为扼杀在“萌芽”。同时，网商协会还将积极主动地为会员提供服务，并通过组织会员开展形式多样的活动，增进网商间交流和协作，进而增强协会凝聚力和活跃生命力。

    浙江省工商局负责人指出，电子商务具有绿色环保、资源集约、生态经济、交易成本低等各种优势，对改变传统流通业态、推动经济发展方式转变，起着越来越重要的作用。网商协会发展要立足网商、独善其身、兼善天下。浙江将以此次网商协会成立为契机，为促进全省推进生态文明建设和经济转型升级发挥积极作用。