今年“无车日”恰逢中秋。公交集团将通过挖潜增能，计划出车6898辆，比平时增加出车324。

　　公交集团将加大市区主要线路和景区乘车热点线路的运力配备，特别将增加3、4、7、8、12、19、21、24、25、28、33、35、43、49、55、56、59、60、76、95、107、151、187、188、194、196、198、290、B1、B支1、B支2、B支3、305、308、309、315、325、348、401、508、515路等线路的运力，使之达到平时的120％以上。

　　同时，公交将加强对主要道路、路段和客流集散地的监控和管理，加快车辆周转，提高班次间隔均衡率和车辆运营效率。

　　自9月19日起，相继延长69路、101路、308路、194路、B1区2、B支1路等6条线路的服务时间。

　　自9月21日起，将延伸812路走向；9月22日起，新辟368路、366路、386路等3条线路。

　　9月21日，公交集团将在蒋村公交中心站、杭州九堡客运中心、拱北公交中心站、黄龙公交站和朝晖五区公交站摆设便民服务台，宣传绿色出行和节能减排理念。9月22日，公交集团还将走进翠苑四区、京都苑、三塘、古东、采荷、荷花塘、东方俊园、楼塔等社区，倾听市民呼声，为市民提供公交出行导乘、意见和建议受理、公交IC卡办理和充值等服务。两天的服务时间均为上午9时至11时。

　　9月22日，与市志愿者协会在16路平海路，7路灵隐、514路延安路、4路九溪、305路延安路、3路大关小区、23路拱北小区、南宋御街电瓶观光车凤凰寺、508路城站火车站、807路灵隐、74路浙大紫金港校区及315路、515路延安路等线路和站点，开展乘客文明排队候车引导活动，进一步倡导文明和谐的乘车秩序，推动城市文明水平的提升。

　　9月22日“无车日”当天，公交集团将开通晨练专线、返乡专线、公铁专线、社区专线、特约服务线等5大类共8条特色服务专线。

　　自9月22日起，公交集团将开展“百线千车无饮食”倡导活动，在主城区100条公交线路、1692辆公交车的车头统一悬挂“无饮食车厢”宣传牌，车载服务报站器滚动播放“无饮食车厢”宣传服务用语。

　　自9月22日起，598路将与杭州主城区公交线路实施“四个统一”，即服务标志统一（车厢内张站统一的站名表和相应的信息）、语音报站统一（实行电脑语音报站，并对报站内容进行更新和优化）、服务用语统一（使用规范用语，使用普通话，遇乘客问询时，做到有问必答）、操作流程统一（严格做到按线行驶，按站停靠，人行横道文明礼让）。