韩女士的车左边螺丝被动过的痕迹很明显

右边没拧过的螺丝对比

    4S店承认对机盖螺丝进行调整 并称是厂方授权调整

　　杭州网记者陪同韩女士来到下沙大道浙江之信奔驰4S店，该店服务部杨经理承认确实对车辆机盖螺丝进行过调整，称是“因销售人员的疏忽未事先告知韩女士。并反复强调知识疏忽不是隐瞒。”

杨经理说，对机盖螺丝进行紧固和调整，是奔驰公司授权的，属于出售前的调整，是经过奔驰公司授权，4S店可以打开车进行检查和调整。

当杭网记者问及是否能出示该授权书时，杨经理说，需经过厂方同意才能出示。在记者的一再追问下，杨经理表示授权书将联系厂家在一到两个工作日，给予回复。当记者再问道关键问题时杨经理就以记者可以和4S店法律顾问联系为由拒绝回复。并说让律师联系杭州网记者，可是记者发稿时也没能等到律师的电话。

　　对于车主提出的车内有嗡嗡的异响声，杨经理表示经维修技术检测是发动机二次喷射阀的响声，发动机工作时势必会产生响声。这个是要给车主韩女士更换的，目前韩女士还没有接受这样的解决方案。

　　而引擎盖难以盖上的情况，杨经理则怀疑有可能是客户的操作问题，“力度不够造成的。”经对其他车辆测试，记者发现韩女士的车子相对于另一辆试驾的c200，需要花费更大力气才能将引擎盖完全合上。

　　Pdi检测属常规检查 不涉及打开机前盖并喷漆

　　记者联系了为韩小姐车辆进行检测的中奥汽车维修资深技术龚孟辉，他表示经过他的检查发现车辆的机顶盖有被动过痕迹，螺丝被拧过，机前盖、翼子板重新上过漆。

　　而记者采访了杭城另外家奔驰4S店，服务部杨经理表示授车前pdi检查，检查项目多，涉及到外观、遥控器、室内各种开关和配置、发动机内油量、空调检查以及各个重要部件的检查，确认是否都运转正常。但并不涉及打开机前盖，并将螺丝、机前盖、翼子板等重新上漆。并且表示如果进行调整需在销售之前告知消费者。