【编者按】生活在洁净的城市、舒适的小区，是我们每个人的愿望。 FM89《民情热线》和杭网议事厅联合市纠风办、市考评办、市效能办，共同推出“清洁杭州”访谈节目，邀请上城、下城、江干、拱墅、西湖、滨江的分管副区长和相关部门负责人，与市民共同探讨清洁杭州、垃圾分类、环境改善等问题。

杭州网讯 “如何处理废旧电池？小区里有专门的投放点吗？”

“在高架桥上乱发小广告危险又影响环境，要好好整治！” 

“小区庭院改善做的好，居民们要我代表社区向政府表示感谢。” 

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9月7日上午，由FM89《民情热线》和杭网议事厅联合市纠风办、市考评办、市效能办共同推出的“清洁杭州”访谈节目进入第二天。下城区副区长何伟、下城区委宣传部（文明办）刘学会、下城区城管办吴来恩等领导和部门负责人做客直播间，与市民共同探讨清洁杭州、垃圾分类、环境改善等问题。

十项举措保证老百姓的生活品质

作为杭州的老城区、中心城区，近些年，下城区为打造“繁华时尚之区、生活品质之城示范区”可谓下足了功夫。在这其中，成为杭州“最清洁、最有序城区”作为一个着力点被频频提及。下城区认为，这才是让老百姓生活品质有保证的根本。

背街小巷改善、危旧房改善、庭院改善、公厕的提升改造、道路的修善、截污纳管、绿化美化亮化、撤村建居的村容村貌整治、古井保护、低洼积水改善。节目一开场，何伟就向听众与网友介绍了下城区在改善与老百姓生活息息相关的“住与行”方面所作出的十项举措。

何伟表示，为打造“最清洁、最有序城区”，下城区还在加大清扫保洁力度、治理“二摊一乱”（出门设摊、乱设摊、乱停车）等方面强调细节管理；对老百姓通过各种渠道反映的诸如“夏季流动西瓜摊、盲流、夜排档扰民、噪音干扰”实行各部门联合执法，将老百姓关注的热点、难点问题及时解决。

两条投诉凸显城市卫生管理死角

节目直播间两路热线电话、杭网议事厅留言页面，作为老百姓投诉、建议、咨询的平台，直接接纳来自民间的声音。

8月30日，石桥路杨家村居民江女士反映，在石桥路杨家村将军殿里2号，有一个小院子改建的废品收购厂，里面杂草丛生，垃圾房破旧，垃圾的臭气已经散发出来，环境令人堪忧。江女士建议，在石桥路将军殿里227号居民楼前设置一个垃圾桶，为居民提供方便。

 8月31日，有居民投诉，东新路270号岳帅里6号有个卫生死角，不仅垃圾溢到桶外，连绿化带上都布满了生活垃圾，卫生状况极差，常有苍蝇飞到居民家中。

对这些城市卫生死角如何有效管理？面对关于小区环境卫生方面的两条投诉，何伟诚恳作答：现场我们已经去看过，问题确实存在。

何伟表示，应附近居民要求，在石桥路227号已经设置了新的垃圾桶。针对将军殿里2号的卫生整改问题。何伟说，除及时喷洒消毒药水，拆除破旧垃圾房外，杨家社区已经在8月26日对此处的废品收购厂下发整改通知，责令其9月5日之前清扫干净。

至于东新路存在的环境问题，何伟透露，这是由于东新街道正在进行拆迁工作，工地多环境复杂，一定程度上增加了垃圾的负荷量。

“预计拆迁会在9月底完成，届时卫生情况将会大大改善。”何伟表示，越是搞拆迁的地方，保洁工作就越要加大，管理部门需引以为戒。

“垃圾分类”渐入人心 废旧电池在小区就可分类

相对十年前试水但收效甚微的垃圾分类，今年以来，杭州再一次积极进行的垃圾分类运动显然引起了更广大市民的响应。

一位杭网议事厅的网友sunny留言：收集废旧电池非常环保，但杭州收集废电池的点好像不多，该如何来处理呢？

吴来恩回答网友：“基本上每个小区里设置了专门投放有毒有害垃圾的垃圾桶，但考虑到此类物质并不太多，所以量不大。同时在公共场所、宾馆商场都有专门的投放点，已经有很多年了。”

“可以将废旧电池集拢，定期投放到专门的垃圾桶。”吴来恩建议。