杭州网讯 马先生的儿子患有银屑病久治不愈，看到某个知名门户网站上有一则治疗银屑病广告，点击后链接到标志为“北京鸿运科技有限公司”的网站。该网站声称药品“威尔银廯肽”治疗银屑病保证根 治、无效退款等，马先生根据网页提示进行电话邮购。花了2000多元买到药品后，却发现包装简陋，字迹 模糊，而且批准文号不存在，想与对方交涉时却发现对方电话已无法联系。后经杭州市食品药品监督管理 局核实，国家未经批准生产过该药，涉及公司也是虚假的。

与马先生有过类似遭遇的消费者并不少。记者从8月6日杭州市召开的首届互联网药品信息和交易服务 工作会议上得知，截止6月30日，全国有27家网上药店可以向个人提供非处方药交易服务，其他声称交易 药品的均为非法网站。杭州九州大药房连锁有限公司是我省目前唯一一家B2C网站（企业对个人药品交易 服务，俗称网上药店）。

虚假药品广告往往夸大疗效

市食品药品监督管理局稽查处处长柳静波告诉记者，网站宣传和销售的“药品”，通常声称可以治愈 某些慢性疾病、疑难杂症或性病等，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、近视、失眠、癫痫、痛风、 性功能低下等。通常使用“根治”、“根除”、“不反弹”、“国家级”、“最先进技术”、“全球第一 ”、“无效退款”、“无毒副作用”、“免费试用”等词汇来夸大疗效。

柳静波说，其实假药网站很好辨别，此类网站一般只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品” 。同时，网站开办单位地址是虚假的，或者该地址根本不存在。咨询、销售“药品”的电话为小灵通号码 （如010-86******）、铁通号码（如010-51******）或者手机号码，网站的开办单位拒绝消费者上门购买 药品。

特别需要注意的是，网上不法分子通常采用“邮寄药品”的方式向消费者销售假药。

正规网上药店只能销售非处方药

记者了解到，药监部门批准的向个人销售药品的网站具有以下特征：1、网站获得了《互联网药品交易 服务资格证书》。2、在网站的显著位置标示出《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号。3、网站只 能销售非处方药，网站具备网上查询、网上咨询、声称订单、电子合同等交易功能。

网购药品时要保存好相关凭证

柳静波建议广大市民，看病购药应到正规医院和药店，不要轻信网上关于药品治疗效的虚假宣传。若 有需要网上购药，市民可直接登录国家食品药品监督管理局官网的“互联网药品交易”查询该网站是否具 有向个人消费者提供药品的资格。

其次，国家是不允许通过互联网销售处方药的。不要轻信网上关于疗效的虚假宣传。通过网上购药注 意保存好相关凭证，以备维权需要。

另外，杭州市民通过网上或者其他途径购买到假药，也可以拨打96311进行投诉。