现在总有一些人去追求品牌和时尚。并不是品牌的衣服和高价位的衣服就代表质量没有问题。售后服务及商家的态度和诚信也是一个品牌的亮点。消费者会认为牌子越大，服务就会越好，并非绝对。姚先生怎么会在夏天购买秋装呢？因为购买的Y-3的T恤出现了一些纠纷。

有破洞的衣服

Y-3品牌

 近日，杭州网维权记者接到一位姚先生的投诉，花了1100多元够买了一件Y-3 T血，穿了一天洗了，等干了，再穿时发现有两处破洞。姚先生第一时间赶到解百Y-3专柜要求营业员更换一件衣服换一件就算了，由于姚先生没有购衣小票，就在柜台查询，结果还查出一件让姚先生更气愤的事。

 夏天的Y-3 T桖不能水洗，赠送价值750元的帽子被别人领走

 姚先生在杭州解百新世纪一楼Y-3专卖店一共购买3件T血，共计3000多元。当时Y-3正在搞促销活动，买3千元送价值756元帽子一顶，当时，姚先生没有去注意到这个活动，营业员也并没有告知姚先生。

 当姚先生发现自己有件T恤有两个小洞，去要求更换衣服时查询发票时，才发现自己该得到一顶价值750元的帽子。但发票存根上记录着，帽子已被领走，可姚先生并没拿到帽子。对于商家做了这样的做法，姚先生表示一定要讨个说法。

 而这件问题衣服Y-3的营业员也不给退换。营业员表示，这件T血是只能干洗，不能水洗。

 当时姚先生说：“买衣服时营业员更本没有介绍这件衣服不能水洗，再说，夏天穿的衣服肯定是天天洗的，要是营业员当时介绍了这件T血只能干洗，就不会选择这样的衣服。”

 无奈之下，姚先生找到解百商场的值班经理，在商场方面的协调下，Y-3只答应帮张先生织补这件T血，张先生无法接受。