快递:我百分之百肯定她签收了
处理这单的申通快递的业务员并不是陈伟,而是一位夏先生,下午记者联系到他,没想到这件事在他口中又是一套:
这个女人我知道的,一直就是很难缠,之前已经有4、5次了,又是退货说发错货的,总是搞得很麻烦。我在这边送货1年多了,从没碰到过其他这样的人。
至于这件事情呢,完全不是她说的那样子。
闫小姐在6月份就买过一件睡衣,6月20几号我给送到的。收到货后说卖家发错了,非要要求退货,可卖家坚持自己没发错,最后,还是她自己出邮费,卖家才答应退货的。
但这一等,就是20多天,她的货迟迟不退给卖家,其中,还给过卖家一个假的单号,真是很气人。
在7月份,她在同一家店,也就是“巴黎海杭州丝绸专卖店”,又买了一套一个款式的睡衣,只是颜色换了一个,我是13号送过去的,我百分之百确定我送到她手里的,她还签了字。当天她从楼上下来,穿件白色睡衣,这些情景我都记得非常非常清楚,不会弄错的。
可在27号,她又联系我们说东西没送到,你想想,13号送的,27号才说没收到,这不是很有问题么?一般人会隔这么多天才投诉么?
我就追问她,7月份有没有收到快递,她说有,是条裤子,可我问她拿物流编号,她又拿不出来。其实我知道的,7月份她只有一份淘宝的快递,就是这件睡衣。
有几次我想去跟她理论,她都很不配合,大喊大叫的,根本没法沟通。
但这次我不怕,因为我百分之百确定她是签收了的,反正我底单都保留着,需要的时候就拿出来作为证据。
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