网上发帖痛批物业
不只是停车费问题,物业公司其他方面的服务业主们也颇有微词。在金域三江的业主论坛上,就有这样一篇帖子:
小区物业(久安物业)太糟糕,建议赶快成立业主委员会,换掉现在的物业 。
刚刚有业主过来让我签字,我才知道地面停车位20分钟以上就要收费。。。保安还拿斧头威胁业主。。。
我再来说几点,有些大家有目共睹的
1,保安没有一点秩序,特别是晚上,聚到一块儿聊天,发短信,用手机听音乐。。。;
2,车子进出,经常是要按几下喇叭才会“开门”;
3,车库也不搞个垃圾桶;
4,车库的墙壁都发霉了,霉菌对健康很不利,现在出梅了,物业也不做一下处理,抽湿。。。
5,刚搬来的时候,搬丢了个东西,第二天我跑物业去问,意思是保安啊或者打扫卫生的阿姨有没有捡到,物业一中年男子突然跳出来,“这个管我们什么事儿啊”,我说你态度口气有问题,第一,我没直接问你,第二,这如果不问物业问谁。他很激动的回答,“我态度有什么问题,我看你有问题。。。”,如果不是另一个物业的年轻人栏着,估计他得冲上来;
6,快2个月前了,我阳台下水道堵了(一搬进来就堵了,因为阳台上有石子,估计一下雨都跑下水道导致堵了),我跑去物业,他们进行了登记说会打电话给楼下。。。过几天我去问处理结果,他们说楼下是做生意的,这段时间没空。。。又过了段时间我再去问,他们说下午下面的业主会过来,你下午在家不,我说我不在。。。昨天我路过再去问处理结果,我说我这段时间在,然后他们联系下面业主,下面业主来找我,我呢是没听到敲门声呢或者我那时跑楼下去了,反正没碰到。。。过了几十分钟,物业第一次主动来电话,说刚刚我怎么不在,现在下面业主又走了。。。
下水道堵上了,这是个很简单的处理流程,他们要搞的那么复杂,我是楼上业主,我下水道堵上了,我当然就是找物业,物业怎么处理上物业的事情,没有任何理由“说什么下面业主没空。。。”,我倒不信你这2个月是每天在联系他每天没空?在我这边就认为是你物业的问题。还有物业没有一次来看过,只是我告诉他们我哪个地方堵住了。既然你们知道哪里堵住了,那就不需要非要我也在家啊,物业直接去楼下的u型管把异物拿掉就可以了。哪有非要我在家,同时下面的业主也过来,这样当然处理的几率就大大降低。还要下面的业主来楼上找我,我认为我不需要跟下面的业主直接接触(因为他们空关着),我交了物业费,我有问题找物业,至于物业再去找谁跟我没关系,没处理好就是你物业的问题。
“物业简直就跟强盗一样,根本不为我们业主服务,那些保安整天就扎堆聊天,而且净是生面孔,一两个月就换一批。”陈先生怒气冲冲的说道。
暂时不收停车费了,但以后肯定还要收
金域三江的物业是杭州久安物业公司,下午,记者联系到了久安物业金域三江业主服务中心。
领班客服戚先生说,“堵车抗议事件”确实是有,也确实是由于停车费问题引起的,但错不在物业这边。“小区外面的停车广场是商场配套的停车场,物价局有批文的,收费按市场调节价收。”
什么是市场调节价,戚先生打了个很霸道的比方:“市场调节价就是我收1块钱每小时也行,收100块钱每小时也行。”
7月29日,物业公司就拟定了一个临时的收费标准——5块钱每小时。这和陈先生说的每个月150元不一致,戚先生解释道:“可能是有两种收费方式吧,一种按小时的,一种按月收的,具体我不太清楚。”
那既然是小区公共停车用地,又是商场配套停车场,这块地到底属于谁呢?是属于开发商,还是和业主共有?收费问题上应不应该和业主进行协商?
提到这个问题,戚先生说:“我们打工的不太清楚这些事情,这还要问我们领导,我们领导不在。”
不过,经历了7月29日的“堵车抗议事件”,物业公司暂时取消了收费,但这只是缓和危机的一步棋,再收费是肯定的。
陈先生说,希望这事就这么过去了,他和业主们都乐意交停车费,只是希望能和业主们进行沟通,共同定价。
但久安物业显然不打算这样,“业主一批批的搬进来,统一协商不太现实,我们还是会自己酌情定价,至于具体收费标准,领导正在考虑。”
杭州网会持续关注此事。 |