收不上电费，物业倒贴了16万

    照明、楼道环境和电费问题是最困扰张女士和邻居的三大问题。为弄个明白，我们找到了位于2号楼的小区物业，浙江华太物业公司。

    一见记者，业主服务中心的主任傅岳青倒开始大吐苦水。

    “在电费这事上，我们已经倒贴了16万多了，还要再亏下去，真是熬不牢，要撤了。”

    据傅主任介绍，小区1号楼本来是商业性质，后来改成商住两用，供电局采用“专变专供”的方式供电。“我们要从业主这里把电费收上来，再统一交给供电局，可业主不交，供电局那里又催，我们当了夹心饼干啊。”

    边说着，傅主任还拿出一个记录本查了查，“你看看，到25号为止，全楼212户有141户没交，业主这边收不上来，我们拿什么去给供电局。”

    那还停不停电呢？

    “暂时不停了，”傅主任说，“物业这边和供电局沟通了一下，把期限推迟到了8月15号，这段时间内我们上门去催缴，通知马上贴出来。”

为省电，物业把楼道的灯泡摘掉了

    楼道照明的问题，其实是和电费问题绑在一起的。傅主任说，一号楼一个月的电费大概有4万多，其中业主家用电最多占3万，其余的1万多就是楼道灯、电梯等公共设施用去的，这部分本来应该是业主均摊，可没人交，无奈之下，物业只能卸掉了一部分灯泡。

    不光是电费，物业费也收不上来。“去年基本还都交了，今年几乎没有一家交的，你说我们怎么做物业工作。”

    记者向张女士求证，她说，自己和邻居们确实没交物业费，因为对物业公司的服务不满意。

    对于楼道环境的问题，傅主任倒是坦率的承认，“我们也知道楼道环境很差，不过你要考虑到，1号楼刚刚交付，还有很多户在装修，而且里面相当一部分是开公司的，设备搬来搬去，我们搞好了不是又要被破坏了么？我们的打算是等各家各户都整理的差不多了，再统一把楼道环境治理一下，这点上已经住进来的人如果有不满，我希望他们理解。”

谁来打破业主与物业这种“恶性循环”的关系

    业主总抱怨，物业公司喊头疼，这事是不是很熟悉？

    其实仔细想想，就是一个“业主没及时交电费和物业费，物业公司的服务就打折扣，这样业主就更不交费……”的恶性循环。至于谁先错，双方各执一词，简直成了一个“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题。

    业主和物业打交道总少不了，最好是有人打破这个“恶性循环”，可张女士说，她不愿意。

    “这么长时间，我们已经对物业失去信心了，她们总是贴个条子要求我们，给人感觉很不好，要改，也是他们的服务态度先改改。”

    可不管怎么说，张女士把电费交上了，但还有141户没交。傅主任说，这段时间物业公司会上门多做做工作，和业主一起把这次的停电难关给度过。但看起来，恐怕没那么容易。

    记者走时，供电局的停电通知已经撕下，但8月15号早上，张女士能不能打开自己的电脑办公，谁也不知道。