杭州网7月18日报道了杭州徐先生的09款福克斯升级后仍然有熄火现象，并有油耗加大，经过多次去浙江万国沈半路4S店至今没有协商解决问题。7月18日杭网记者再次陪同徐先生前往，4S店的吴经理认为是油品问题，建议车主徐先生通过其他的4S店再次对车进行检查，车主当时也表示接受，并将车开到杭州福通公司检查。

几天后车主徐先生打电话给杭网记者说：“通过福通公司检查后，该车确实存在一定的问题。”

杭州网记者电话联系了福通公司维修主管王斌，王斌介绍说：“经过电脑检测，有个氧传感器不是太好，火花塞确实有烧过的痕迹，初步判断好像跟油品有一定的关系，其他我们出去试了下加速的性能确实差了点，可能跟三元催化器有关系。目前只能检测到氧传感器有问题，其他的看不出来。”

７月26日，徐先生在找4S点要求对方给出说法。  

销售经理到场协调

车主气愤再次怒堵4S店大门

7月26日上午11点左右，车主徐先生说，他们已经到4S店了，也为没有人接待他们，也得不到合理的解释，所以他只能堵住4S店大门。

在沈半路192号浙江万国4S店门口，一辆黑色福克斯汽车把4S店大门堵了起来，旁边围了不少人。车主徐先生夫妇的车身一侧拉着条红色条幅，写着车主的要求——退车。

徐先生说：“堵门只是为了维权！”

万国4S一负责人说，退车已经不是自己能处理的范围了，他只是售后部负责人。退车、换车要去找当初卖车的销售部负责人。

4S店的销售部经理也表示无奈，退车也不是他能决定的，所以他们也无法满足徐先生的要求。销售部经理说：“只要求徐先生能提出合理的解决办法，公司还是会帮他解决的。”

徐先生夫妇坚决要求4S店给个说法，表示只要求退车。并店方这样的态度他们不能接受。

徐先生则认为这个车升级后仍然熄火，油耗加大，4S店总是说油品的问题，根本不承认车有问题，所以无法解决。现在唯一的办法就是要求退车。

由于双方仍然达不成解决方案，销售部经理也没有拿出一个解决办法只能暂时离开。车主徐先生夫妇又是被4S店放在一边无人理会。