今天上午，杭州市城管执法局党委委员、纪检组长赵清平，副局长金耀耿以及相关处室负责人来到江干区局新城中队，与市民群众进行面对面的交流。

　　群众反映的类型多样 城管执法关系群众生活的方方面面

　　上午8点半就有不少热心的市民群众陆续来到新城中队，大家反映的问题类型很多，有无证设摊阻塞道路交通、违章建筑、规范养犬、油烟污染等等，都关系到群众日常生活的方方面面。按照事前的预约安排，接待了10名接访群众。11点半以后，还有不少市民来到新城中队反映问题，执法人员都一一作了记录。

　　接访现场与执法队员进行联动

　　早上9：10分，家住闸弄口地区的干小姐到接访现场，反映机神新村农贸市场门前的有无证菜摊，阻碍正常的道路秩序。话音刚落，区局党委书记、局长立即落实工作人员，要求接访现场与执法队员进行联动处理。

　　正在路面上进行巡查执法的队员立即到现场进行了踏勘，现场情况还不错。不过据执法队员介绍，农贸市场周边确实是无证设摊的“黄金地段”，以前也屡次接到过群众投诉，目前已经安排了一名协管员进行管理，情况大为好转。但是一些无证设摊的小贩也会趁着管理空档，进行违法经营。下一阶段，执法队员会进一步加强执法管控工作，立争还市民群众一条畅通的道路。

　　群众送来感谢锦旗

　　9：40分，一名中年男子兴冲冲地跑进接访现场，将一面红色的锦旗交到江干区局党委书记、局长杨渭贤手中，连声说“谢谢，谢谢！”

　　这名男子姓陈，家住在丁桥惠兰雅路，与这附近的建筑工地只有一墙之隔，而这处工地通宵施工，陈先生以及家人的睡眠受到了严重影响，苦不堪言。于是，就抱着试试看的心态，向96310电话反映了情况。“真没想到，情况一天比一天好转。后来在回访中听说，原来，城管执法队员做了大量的工作，一方面联系施工单位、建设单位沟通，还按照相关法律法规进行了处罚。所以，我一定要趁这个机会，来谢谢执法队员。”陈先生在描述当时过程时，还非常激动。

　　“我们做得还很不够，谢谢您对城管执法工作的支持。”区局杨局长很吃惊，原本是想来解决问题的，没想到还有这么意外的收获。

　　一个上午，江干区局累计接受群众现场投诉14起。下一阶段，区局将按照要求，尽最大的努力解决这些问题，为市民群众排忧解难。