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请不要用这样的方法戏弄顾客

2012-05-22 22:42    杭州网

富阳的羊霸头饭店,无论是地理位置还是店内环境都不错。店家为了吸引顾客,做了很大的优惠活动,家常菜7.8折,于是便点了3—4个菜,结账时,服务员并不按7.8折收费,问道为什么?服务员说,7.8折是指早上九点到晚上8点,说完就指了下门口的广告牌,这时才发现有一行很小的字,9:00—20:00,但是什么说明也没有,有顾客指出,现在是晚上9点多了,你可以这样说,如果我在8点前来用餐你会不会说8点以后才是7.8折呢,因为你只有时间说明,没有具体说明打折时间段,何况服务员不说顾客很难发现这行字,即使看到也不知道是什么意思,这样的手段商家觉得很聪明吗,其实不然,这样只会失去市场,失去诚信。


来源:杭州网    作者:记者 钱炜    编辑:谢洁青    
 

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