武林街道大力开展“社区工作者素质建设年”活动，以提升社区工作者专业化、职业化水平为基础，以提高社区工作者工作能力和素质为导向，以“聚力武林·助推发展”为工作目标，多措并举强化社区工作者队伍管理，积极打造一支素质高、能力强、业务精的社区工作者队伍。

提升服务效能，制定完善考核细则。街道出台了以“66810为民服务体系”为基础，品德、能力和绩效为导向，科学化、规范化的社区工作者绩效考核细则，对社区工作者从德、能、勤、绩、廉五个方面进行全方位考核，奖优罚劣。自考核细则出台以来，已有个别社工因考评分数过低扣除了当月的绩效奖励，同时也有多位社工因为表现优异而受到奖励。通过社区工作者绩效考核细则的实施，进一步提高了社区工作者的工作效能，提升了社区工作者职业素质和专业水平，鼓励并督促社工更好地为居民群众服务。

扭转态度作风，全面建立约谈制度。街道民政科根据社区反映上报，结合社工66810工作平台日常工作抽查等情况，第一时间对后进的社区工作者进行个别约谈，及时了解和掌握其思想、工作和生活等方面的情况，并对其提出明确要求，鼓励其做出相应整改，更好地适应社区工作，同时对不接受约谈的社工进行严肃处理。通过此举，扭转了现社工队伍中个别社工工作激情不高，主观能动性不强的现状，不仅提升了社工的能力和素质，更让社工充分感受到街道对社区工作及社区工作者的重视。

弘扬先进典型，开辟“社工风采”专栏。利用街道网站平台，开设“社工风采”专栏，对社工每月的月度考评结果进行网上通告，并对先进个人、事迹予以表彰和奖励，弘扬先进，树立典型。社工风采专栏的开设，提高了社工的工作积极性，不断激励社工全心全意为群众服务，并且在社区工作者中掀起新一轮学先进、比贡献的热潮。