道路积泥、抛洒滴漏、路面污渍、渣土乱倒、建筑工地出入口污染路面、环卫作业车辆外观不洁这六大问题一直是环卫管理上的老大难问题,为了更有效地破解环卫热难点问题,进一步提高数字城管问题处置效率,西湖区城市管理局环卫监管部门立足于“三个第一”,坚持“四查并举”工作原则,以“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”为目的,做到日常巡查、专项检查、属地监管、内部自查的多管齐下,助推全区道路洁化度稳步提高,使全区道路环境更加整洁、更加优美。
一是落实专员,组建有效网络平台机制。目前,该局各基层环卫作业单位为了破解管理上的难题,加快数字城管处置效率,确定了数字城管联络专员,每日,根据每一宗派发的案卷,第一时间与责任单位联系,指派人员到现场妥善处置,要求在第一时间处理完毕。要求责任单位将处理结果及时反馈至该局环卫监管部门数字城管联络专员处,及时予以回复并登记。每月对各责任单位的案件处理情况做出汇总评价。
二是深入分析,强化问题解决机制。通过一月两分析,查找问题根源、落实责任、制定措施。该局环卫监管部门根据日常巡查发现的问题,六大类问题主要集中在道路积泥、路面污渍两类当中,环卫监管部门针对当月问题多发路段及时进行分析查找原因,并就主城区文二西路一段、竞舟路、文三西路等7条道路,城郊结合部之江路、袁浦路2条问题多发道路制定了下一阶段整改工作重点,对整改的工作情况进行“一对一”的跟踪督查,确保道路问题的及时整改。
三是四举并措,完善长效管理机制。第一,加大机械化力量投入,增派油污清洗车辆,增加道路清洗频次;第二,对案卷高发路段、高发时间增派人员,并做到“定点”、“定人”、“定时查看”。第三,加大培训,提高一线环卫作业人员对道路保洁的责任意识,提升作业人员应变处置能力。第四,要求树立反馈意识,做到即刻处置及时反馈,不留问题死角。 |