“相关工作人员着装、街区指示牌位置及数量、‘禁止向未成年人售烟’警示标语张贴等情况都是我们检查的重点。”日前,上城区商务局工作人员对上城区的特色街区进行了自查,对部分商铺工作人员未按要求佩戴统一的工作牌、个别饭店警示标语缺失等情况一一作出了整改。这是区商务局在商贸行业开展“文明大行动”的其中一项活动。
“点菜员在顾客点菜时要适时提醒其适度点菜;顾客结束用餐时服务员要主动打包,传播勤俭节约的理念……”为配合已经启动的“文明餐桌大行动”,提升上城区的餐饮服务品位,区商务局针对辖区内餐饮企业制定并下发具体的工作要求。要求加强对内部员工的宣传教育,做到人人讲文明、人人倡节约,并鼓励企业发挥创意,开展评选“文明服务员之星”等丰富多彩的文明活动,鼓励更多的人共同参与。为了扩大宣传覆盖面,区商务局还设计制作200余份旨在树立广大消费者理性消费、文明用餐、共创品质生活思想意识的《文明餐桌公约》宣传板,下发给各有关单位,受到餐饮企业和广大市民的欢迎与支持,宣传效果明显。同时,区商务局还要求餐饮企业建立联络机制,上报1名联系人,在行动期间,与该局保持信息畅通,及时上报文明大行动有关信息。
除了做好“文明餐桌大行动”外,区商务局还积极开展文明市场大检查。出动20余人次,两人一组,采取定点检查与流动检查、定时检查与随机抽查相结合的方式,对辖区内15家农贸市场、5家较大的超市开展食品安全监查行动,结合《上城区食品药品安全隐患专项整治方案》的有关工作细则,对肉菜、禽类等与老百姓日常生活息息相关的食品进行了抽查和集中整治,截至目前共检查10余次。检查过程中,发现个别农贸市场存在卤味销售人员未佩戴口罩,酱菜、糕点等半成品未加盖加罩等问题,个别超市存在消防设施破损、家禽屠宰区地面保洁不到位、无禁烟标志等问题,目前已基本整改到位。
同时,区商务局还出动16人次,在辖区内商场、专业市场中开展消防安全、明码标价、文明经营等方面的文明消费环境创建督查行动,并开展不定期巡查。明查时,商场、市场负责人全程陪同,及时收集存在的问题,在检查人员出具的《督查情况反馈单》上签名确认,并按规定时间反馈整改情况;暗访时,检查人员自行巡查,将检查的情况及时反馈给企业,并要求企业及时反馈整改情况。截至目前,各商场、市场、超市整改工作收效良好,消费环境文明有序,宣传氛围浓厚。 |