记假山路社区优秀助老员钱月华

在假山路社区，提起居家养老工作的助老员钱月华，几乎无人不知，有口皆碑。助老员工作，主要通过精神慰藉、生活照料、代购代买和中介服务四个方法来实现。在居家养老工作岗位上工作了4年多时间里。她用自己勤勤恳恳的工作，扎扎实实的奉献，赢得了老年人的信任与依赖，也得到了社会的承认与赞扬。

把助老对象看做亲人来对待

家住假山新村的蔡大妈，眼睛有残疾，看不清楚东西，儿子和老伴去世多年，一个人独居在家，平时的生活很不方便。钱月华开始为蔡大妈的服务工作后，从老人家的实际情况出发，想老人所想，急老人所急。一开始蔡大妈家里缺什么生活用品了就会打电话请她帮忙代为购买，慢慢的，掌握了规律以后，钱月华总是想在蔡大妈前面，及时将各种生活用品送上门；到后来蔡大妈家里的电器坏了、水管堵塞了、需要交水电费、煤气费了等等这些事情钱月华都包了，只要她知道了，都尽可能第一时间帮她办好，并且尽可能的做到最好。蔡大妈总是感激又高兴的说道：小钱，真是谢谢你了，你每次都能帮我做好！老年人对精神生活的需求多种多样，助老员也应该仔细观察，寻找老人喜欢的内容。有的老人喜欢看书看报，助老员可以帮老人买喜欢看的书、订老人愿意读的报；有的老人喜欢听戏剧，助老员不妨考虑帮忙淘些经典名段；有的老人喜欢下棋、打牌或其它一些运动，助老员可以将兴趣相同的老人聚到一起，让他们自娱自乐。

与老人们交流多沟通，心存爱心、吃苦耐劳

陆大伯今年已经82岁了，毕业于浙江大学，独身，是老一辈的知识分子，对人处事都坚持己见，甚至可以说是顽固。刚开始上门慰问的时候，陆大伯警惕性很高，不肯配合，直接就回绝了她的服务。但是钱月华没有放弃，通过一次次的上门，一次次的与老人沟通交流，终于使得老人放下了戒心，开始接受她的服务。随着了解的加深，陆大伯也慢慢的从只是简单的接受她的服务转变为接受她本人。事实证明，再顽固的老人只要是真心真意的去做工作，最后也能很好的配合你的，俗话说只要功夫深，铁杵磨成针，前提是工作人员要肯下深功夫，多上门，多沟通，多让老人认识你，了解你，才会慢慢的接受你，才能做好自己的工作。

学习更多的专业知识，为能更好地开展工作

在服务过程中，钱月华发现不少老年人都有高血压、糖尿病等等这些疾病。为此，她专门自学了相关的知识，以便更好的为老年人服务。家住石灰坝的徐大伯80多岁了，平时患有高血压，钱月华每次去上门的时候，在条件允许的情况下总是会带着血压计，在忙完了琐碎的家务活儿之后总不忘给徐大伯量量血压，关照他高血压患者平时的一些注意事项。每逢季节变换容易引发高血压的时候，钱月华也总会不烦其厌的去徐大伯家串串门，关心一下徐大伯的饮食作息情况。日子久了，徐大伯就是闭着眼睛也能猜到钱月华今天会不会来看他。这就是钱月华，一个在平凡的岗位上默默挥洒自己青春的助老员。每次看到她的时候，她总是忙忙碌碌的准备出门，每一个居家养老的服务对象都是她挂念的亲人，都是她心中的牵挂。她总是说：我真希望自己每天可以多一点时间，这样我就能多去看望一些老人，多去帮那些需要帮助的老人做一些事。