作为游客,餐饮时有更科学、直观的菜肴规格为你提供消费参考;在你有意见、遇到“麻烦”时,有更畅通的投诉和快捷的解决途径为你提供服务——目前,随着全县旅游目的地环境整治工作的推进,这些规范的行业管理方式,正在为来千岛湖的游客营造一个更开心、更舒心、更放心的目的地。
为营造规范有序的旅游环境,千岛湖风景旅游委员会旅游执法大队与工商、物价、交警、运管、县餐饮协会等部门积极配合、加强执法力度,创新执法手段,通过开展联合执法、专项集中整治和日常巡查相结合,继续深入开展旅游市场整治活动。
在整治活动中,相关部门一方面重点针对游客投诉较为集中的餐饮、景点物价、消费维权、野导等问题进行检查、整改;另一方面,在“查”和“堵”的同时,积极加大“疏”的力度,开通电话投诉、旅游网络投诉和微博投诉等多种监督渠道,并加大对县内旅行社和导游的业务培训、行业奖励、星级评定等工作力度,从规范行业内部管理来推进旅游从业单位品质经营。此外,在千岛湖风景旅游委员会旅游执法大队的牵头下,相关单位还出台了一系列更为规范的行业管理规则,加大了对餐饮、酒店等涉旅行业诚信经营的引导,当前,全县餐饮业规范服务整治活动第一阶段的工作顺利结束,景区旅游消费环境进一步和谐,赢得了旅游和餐饮行业从业者的一致好评。 |