社区居民与医生成为健康朋友

余杭区启动全科医生签约服务

30日，余杭区第五人民医院南苑街道社区卫生服务中心下属社区卫生服务站的5名社区责任医生与社区居民代表签署了《社区健康管理服务协议书》。把责任医生为社区居民提供公共卫生服务、健康咨询、基本医疗等服务以“权利义务”的形式作了进一步明确，双方结成了更加牢靠的健康朋友关系。这也标志着余杭区全科医生签约服务正式启动，将在全区铺开。

社区责任医生也将有一个更加贴心的称谓：社区健康管理师。今后社区居民都可以选择自己的健康管理师作为自己的健康朋友。现阶段签约对象以重点慢性病患者、老年人、儿童、孕产妇和残疾人等重点人群为主。健康管理师将为自己的健康朋友免费提供预防接种等基本公共卫生服务，免费提供健康咨询，协助家庭成员开展健康自我管理，引导他们积极参与社区健康自我管理活动，及时告知健康讲座、健康教育等活动信息。如果双方同意还可以免费开通杭州市居民健康互动信息平台，方便查阅个人的健康信息，开展咨询交流、预约服务，实施自我健康管理。健康管理师还会优先为健康朋友开展全科诊疗、家庭病床、住院治疗及转诊等服务。社区居民要做的就是将自己的身体健康状况及时告知自己的健康管理师，积极配合健康管理师的服务。

目前，余杭区已建立了较为完善的居民健康管理信息库，健康管理签约服务的实施将为社区居民提供更加完善的基本健康管理服务。到今年底，全区将有10%以上的常住居民享受到社区健康管理制服务，并实现每年5%的增长，到2014年底实现20%以上的常住居民享受到社区健康管理制服务，满足社区居民的基本卫生需求。

区五院是余杭区全科医学的“大基地”，自2007年成立以全科医疗和全科医师为主的责任医师团队以来，在提升社区卫生服务能力，为老百姓提供连续、便捷、优质、高效的医疗保健服务上发挥了重要作用。区五院一个总部、三个社区卫生服务中心及二十三个社区卫生服务站去年的总服务人次133.8万，位居全区之首。全科医生签约服务工作的开展，将使社区责任医生组团式服务和网格化管理工作得到进一步延伸，社区居民将可以享受更多的主动式健康管理服务。