“你好，我们公司有些职工是企业返聘的，他们希望在公司参加选举，请问如何办理手续？”这是在锦城街道经济发展科“锦城企业信息QQ群”里，一家企业的咨询贴，而QQ群管理员看到后很快进行解答，并附上这样的话：“如果回答的问题对您帮助不大，您可以咨询街道选举办公室，联系电话……”

锦城街道共有工业企业780家，三产商贸企业4730家，其中规模以上工业企业43家，靠街道经济发展科工作人员的力量显然不够，为更好地服务企业，提高工作效率，该科室创建了“锦城企业信息QQ群”。街道里从事技改申报、安全生产、劳动保障、统计、工会等的工作人员都加入了QQ群，使服务力量得以整合。企业日常问题，都能在QQ群里得到答复。对把握不准的，也会在请示领导和有关部门后给予答复。

QQ群一出现，马上就受到企业欢迎，目前已有182家企业加入，企业对这种新颖高效的服务形式纷纷竖起了大拇指。