倾心听民意 务实解民忧

“进村入企服务基层”大走访活动取得阶段性成效

自临安市按照省、杭州市部署，开展“进村入企服务基层”大走访活动以来，种养殖大户的基地，企业的生产车间，困难群众、老党员的家中……留下了临安市各级党员干部与基层群众促膝长谈、问计献策的场景。随着“进村入企”大走访活动的逐步深入，在农村、在企业，他们与群众面对面坦诚心声，零距离为企业破解发展难题。

截止目前，临安市领导共走访调研108次，走访了99个村、504家农户和50家企业，街镇、部门党政班子成员共走访1186人次，走访了194个行政村，入户5409家，入企842家，现场召开座谈会995次，已经基本完成进村入户走访，问题得到初步梳理，第一阶段工作成效明显。

领导率先垂范显真情

省、杭州市大走访活动正式启动来，临安市高度重视，在杭州市的动员会后，第一时间传达贯彻，第一时间研究部署，第一时间带头推动。

2月中旬，临安市委常委会召开会议专题研究部署临安市开展大走访活动，并落实了组织部、宣传部、临安市农办、攻坚办等7大牵头单位具体负责相关专项活动，形成了“全面部署、细化分工、通力协作”的工作局面。在稍后召开的全市深化作风建设大会上，对大走访活动进行了具体的工作部署，分解了工作任务。

随即，临安市四套班子领导率先行动起来，先后深入农村、企业，开展了大走访。2月22日，临安市委书记邵毅先后走进太湖源镇临目村、潜川镇青山殿村、清凉峰镇浪广村，将走访与调研相结合，重点关注了新农村建设与水资源保护、农民增收等群众关注的热点。张振丰、吴苗强、张金良等领导均轻车从简，分赴各地，深入到田间地头、企业车间，特别是到条件艰苦、问题较多、困难较大的农村和企业，和群众一起促膝长谈，帮助企业解决实际问题，为全市广大党员干部深入开展大走访作出表率。

情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实。临安市各级党员干部纷纷加入到“大走访”大军中，一大批问题从基层直接反映上来，一些情况明、能够当场解决的问题都已妥善得到了安排和解决，一时不能解决的也都梳理汇总，一级一级层层落实责任，确保问题的解决或解答。不少群众感叹：“‘从实际出发’、‘密切联系群众’这些党的优良传统在这次大走访活动中得到了很好的传承。”

服务发展惠民求成效

临安市在开展“进村入企”大走访活动中，立足以往开展“片组户”民情联系、服务企业“双百大会战”等多项服务基层活动为基础，针对临安市基层的实际情况量体裁衣，扎实推行活动开展，确保活动不走过场、不流形式。

大走访活动重点开展了“进村入户、固本强基”、“服务企业、助推转型”、“化解矛盾、促进和谐”、“拔钉破难、推进项目”、开展“走基层、转作风、改文风”五个专项行动。

按照实现所有机关干部都有联系的农户和所有农户都有联系干部“双覆盖”的要求，在“进村入户、固本强基”专项行动，深化完善“服务百姓档案”工作，落实“网组片”，实行定人定点走访，并在走访中注重收集民意，突出解决问题，着力帮助农村群众解决一批问题，办好一批事实。

在“服务企业、助推转型”专项行动中，围绕帮助企业拓市场、促转型，总结“为企业送温暖”活动中的好做法，着力协调解决企业“融资难、创新难、投资难、招工难”等问题，指导帮助企业用好用足各项扶持政策，引导企业特别是困难企业进一步增强发展信心。

在“化解矛盾、促进和谐”专项行动中，建立健全市、镇（街道）、村（社区）三级领导接访机制和每周矛盾纠纷信息排查机制，通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等形式，排查、化解、调处一批矛盾纠纷和信访问题。

在“拔钉破难、推进项目”专项行动中，对全市119个重点项目改进工作机制，创新工作模式，大力推行“现场解决法”，倡导直接深入一线，走进施工现场、工厂车间、田间地头解决问题。

在“走基层、转作风、改文风”专项行动中，建立了一批记者基层联系点，推出了一批生动活泼、来自基层的精品力作，大力宣传来自基层的鲜活经验和先进典型。

各单位、镇街还积极探索制定了更加符合当地实际、关注热点难点的具体方案。例如临安市农办建立了科室联村制度，各职能科室立足本职，集中优势资源送服务；临安市司法局突出送法律服务下基层，深化“送法进村”、“送法入企”活动；潜川镇推行“一事一单办结制、一村一队跟踪制、一周一示监督制”三个一制度规范办事流程，转变干部作风，强化群众监督。

锤炼干部队伍强服务

随着广大党员干部走进企业，贴近农村、融入群众，大走访转变作风的成效初显，党员干部尽心尽力为农村企业办实事，服务群众的观念也越来越强，干群之间的感情越来越深厚。

临安市人民法院走进基层，把法律咨询和服务带到了身处乡间的农民朋友身边，耐心地解答，专业的服务，让农民足不出户就享受到了法律服务。村民感慨地说：“部门把服务送到了家门口，真是为村里办了件大好事。”

於潜镇的机关工作人员老王在大走访日记中写道：“平凡小事让大走访走出了真效果。在我们眼里的小事确是基层百姓生活中的大事，只要我们多打一个疑问、多说一句话、多跑一趟路，这些‘天大’的事情就能迎刃而解，何乐而不为。”

基层的所见所闻，让不少干部的思想深受触动。不少领导干部在走访日记上写道：“亲身经历和了解群众所思所盼所忧，我感到需要做的事情太多了。”临安市建设局的干部们说：“只有和企业零距离接触，才能真正深入了解企业发展的需求，从而知道有哪些措施需要强化。”

记者了解到，下阶段工作在继续加大走访的基础上，深化基层的调研，解决好群众的合理诉求。并及时总结提炼“大走访”活动的中好经验和好做法，建立健全长效工作机制。