“养老院的老人们喜欢上网么？会玩微博么？”、“我也想和老人们结对子，要通过怎样的方式才能加入？”3月2日，在上城区文明办与团区委、区民政局联合举办的区金晖行动启动仪式暨为老志愿服务发展论坛的活动现场，网友们通过微博与特邀嘉宾们积极互动。

市文明办副主任史玉芳，团市委副书记赖明诚，区委常委、副区长黄爱芳，区委常委、宣传部长麻承荣，区委常委叶素，区人大常委会副主任顾敏达，区政协副主席陈少华等出席此次活动。该活动以学雷锋日活动为契机，以网络论坛的形式来纪念雷锋，探讨如何进一步弘扬雷锋精神，共商为老志愿服务发展大计。活动全程还由杭网议事厅独家现场录播。

《上城区为老志愿服务现状及需求分析报告》分析：“根据采集到的数据发现，愿意参与社会生活的老人占66.1%，愿意做志愿者的老人占58.7%，觉得自己需要再学习老人的占50.8%，表明有相当部分的老人希望能‘老有所为’。”2011年底，团区委、区志愿者协会与浙江工商大学合作启动了为老志愿服务调研，根据全区老人的分布情况，在3个养老机构、7个居家养老的社区发放240份问卷，通过调研分析撰写了《上城区为老志愿服务现状及需求分析报告》，让更多人了解现在的老人需要什么。

据悉，“金晖行动”以社区志愿服务站为依托，采用“网格化”方式，以楼道为单位开展邻里结对帮扶，为老人提供日常生活照料类服务。首批招募的100名浙江工商大学社会工作专业志愿者将与老人开展“一对一”、“多对一”结对，定时为老人提供心理慰藉、聊天陪伴、温情关怀等服务，满足其精神需求。区各直属团组织、志愿服务组织也将发挥专业优势，为老人提供疾病防治宣传等服务。首批试点将在紫阳街道、望江街道在水一方养老服务机构开展。