1月10日，市委副书记叶明在副市长张建庭，以及上城区委书记陈红英，区委副书记袁建祥的陪同下，慰问上城区困难群众和信访部门的工作人员。

叶明一行首先来到上城区湖滨街道青年路社区的优抚对象家中，探望卧病在床的在乡老复员军人王月娥。在王月娥家中，叶明代表市委、市政府和区委、区政府向王月娥送上节日的慰问并给老人拜了个早年，鼓励老人要坚强，积极与病魔作斗争，争取早日康复。叶明一行来到岳王路社区的困难残疾人赵爱珠家中，他在仔细察看赵爱珠的居住环境后，询问她在生活上有什么困难。当得知赵爱珠的居住环境在上城区的危旧房改善过程中得到了显著改善，以及生活上得到了社区的很多照料后，叶明感到非常欣慰，并叮嘱街道和社区的工作人员要帮残助残扶残，努力提高残疾人生活质量。

接着，叶明一行来到北落马营社区的低保户柏红明家中。当得知柏红明是因病魔缠身导致生活困难后，叶明说：“随着科学技术、医疗水平的发展病魔并不可怕，我们要具备战胜病魔的信心和决心。同时要鼓足走向美好生活的勇气，你一定要加油，我们都给你‘给力’。”叶明一行又来到了紫阳唯康老人公寓，看望在公寓中居住的老人，为他们送上新春祝福，并向老人公寓的工作人员表示感谢。在众多老人面前，叶明动情地说：“你们是我们的长辈。也是我们的爷爷奶奶，也是我们的爸爸妈妈，虽然你们现在在老人公寓中安享晚年，但是，你们为杭州的发展所作出的贡献我们不会忘记，现如今杭州的所有工作都是在你们以前的基础上进行的，杭州不会忘记你们，党不会忘记你们。祝你们生活幸福，健康长寿！”

随后，叶明一行来到区信访局，亲切慰问在信访工作第一线的工作人员。叶明说，信访工作是一项最直接的群众工作，也是维稳工作的重要组成部分，是一项光荣、辛劳的工作。近年来，上城区的信访工作在区委、区政府的正确领导下，克服种种困难，取得很好的成绩，为上城的快速健康发展作出很大的贡献，也为杭州的和谐稳定作出很大的贡献。信访工作人员纷纷表态，一定会一如既往地做好信访工作，维护群众合法利益，为地区和谐稳定作出新的努力。