近日，笔者从西湖区城管办环卫监管部门了解到：2011年杭州市最干净示范道路、最佳管理公厕经过广大市民的投票和专家综合评选，12月20日，杭州市10条最干净示范道路和20座最佳管理公厕新鲜出炉。最干净示范道路西湖区有二，分别是：天目山路、曙光路；最佳管理公厕有三，分别是：少年宫公厕、天目山路公厕、西站公厕，这标志着西湖区道路、公厕保洁工作在全区环卫工人的共同努力下又迈上了一个新的台阶。

今年初，西湖区城管办环卫监管部门针对“最干净示范道路”、“最佳管理公厕”的创建工作的总体目标，从各条道路、公厕的保洁难度、保洁要求上下手，在作业流程、保洁管理、考核标准上做文章，进一步完善了全区道路保洁分类、公厕管理考核办法和考核评分标准，同时，加强对全区的公厕进行了提升改造，全年完成了14座公厕的改造任务，对保洁道路强化监管巡查，落实道路的长效管理，使道路、公厕保洁的水平在量化上有了质的飞跃。

今年，西湖区城管办在全区逐步推行“X+1”机械化保洁作业的新模式，截至到11月底，西湖区在29条道路推出了“X+1”机械化清扫作业，不仅大大降低了环卫工人的劳动强度，有效保障环卫工人人身安全，还使得道路保洁水平不断提高。二条道路和三座公厕之所以能被选为“杭州市最干净示范道路、最佳管理公厕”，是与各作业单位注重职工队伍的职业道德素质教育是分不开的。西湖区城管办环卫各基层单位结合自己的工作特性经常性举办各种专业知识及作业技能的培训活动，对于人工保洁、机械作业、公厕操作流程的各种作业规范牢记在各位环卫作业人员的心中。与此同时作业单位还在路段上、公厕班组间开展劳动竞赛，高标准、好形象、优品质理念造就了具有“西湖特色”的精品示范路。