4日，余杭区司法行政法律服务中心、网上法律服务中心及区驻法院司法行政综合工作室正式启用。该“两中心一平台”开设法律援助、律师服务、法律咨询、人民调解、社区矫正、公证服务、司法鉴定等7个服务窗口，为群众提供菜单式、超市化、一条龙服务，成为便民惠民的综合性法律服务窗口。市司法局局长洪慧萍，区领导吴伟斌、杜坚强、潘法高为“法律服务超市”的开张剪彩。

余杭区司法行政法律服务“两中心一平台”整合了司法行政各类法律服务资源，集成司法行政各项管理要素，并积极探索与横向部门的衔接互动，实行“窗口化、综合性、一站式、辐射型、立体式”的服务模式。法律服务中心承担着法律援助中心各项工作职责和任务；接听“12348”法律服务专线电话，解答相关咨询；接待、解答现场法律咨询，开展法制宣传教育；接待、解答律师、公证、司法鉴定、基层法律服务等法律服务业务及相关咨询；接待、解答人民调解业务及相关咨询；受理对律师、公证、司法鉴定、基层法律服务的投诉和信访事项；完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其它工作。中心实行司法行政人员和律师志愿者、公证人员、司法鉴定人员等坐堂接待制度，提供“法律超市”各项服务。

司法行政网上法律服务中心是以“余杭法治网”为依托，充分利用互联网的辐射效应，开展法律服务。该中心开设“律师在线”即时服务、留言服务，同时链接区法院、区行政服务中心、区政府政民互动网上服务窗口，实施互动式与自助式结合的法律服务。同时综合司法行政各项服务职能，公开相关法律法规及服务信息，公开法律服务机构及执业人员信息，公开相关服务标准等，便于法律服务需求人员的选择和监督；并且开设网上法制宣传窗口，进行网上学习、教育。

区司法局驻法院综合工作平台由人民调解工作室、社区矫正工作室、法律援助工作站、法制宣传工作站四部分组成。主要根据区法院委托开展民商事案件的调解，协助开展人民调解协议司法确认等诉调衔接相关工作，开展社区矫正判前调查、判后谈话教育及各类法律文书衔接等，负责法院指定法律援助案件移送及司法救助与援助案件衔接工作。

区委常委、副区长吴伟斌希望区司法行政“两中心一平台”要贴近群众所需，坚持服务至上，不断完善工作运行机制、优化服务流程、注重服务规范，提高服务质量，充分发挥“专业化、综合型、一站式”法律服务功能，精心打造成惠民、便民、高效的法律服务“超市”。 要运用法律服务窗口进行生动实用的法制宣传。通过咨询教育，进行心理疏导和舆论引导，让人民群众接受法律服务的同时，增长法律知识，提高法律素养。要始终坚持以人为本、执法为民、服务优先的原则，通过“两中心一平台”，加强与人民群众的互动，以沟通、协商、协调、引导等方法，依法化解矛盾，解决问题。