余杭区首支消费维权义工队17日正式成立，329名来自全区社会各界的消费维权义工宣誓“上任”。这支队伍也成为全省规模最大、投入人力物力最多的民间消费维权公益力量。区委常委、副区长吴伟斌及省、市、区工商局及消保委负责人出席了成立大会。

余杭区现有常住人口117万，但专职消费维权的工作人员只有30余名，比例不足万分之四，远远满足不了市民日益增长的消费维权需要。今年以来，浙江省工商局启动了“月月315活动”，积极构建“处处都有维权网、村村都有放心店、月月都有维权日，人人都做监督员”的消费维权新格局，余杭工商分局及区消保委以此为契机，在原有的消费维权监督员的基础上，再次向社会公开招募了一批消费维权义工，通过前期的自愿报名，各消保委分会推荐及区消保委的最终审核确定，又有329名热心公益的市民加入到了消费维权的义工队伍中，负责在今后的工作中协助区消保委依法维护消费者合法权益，推动消费者依法维权意识和经营户守法经营意识的提高，并接受消保委的委托，参与对损害消费者权益事件的调查和调解。

吴伟斌对消费维权义工队提出了殷切希望，他希望队伍不断提升义工自身消费维权能力和水平，成为一支拉得出、打得响的专业队伍。同时要发挥一线维权作用，积极参与各类维权活动，为提高消费者自我维权意识，普及消费维权知识作出贡献。有关部门要将义工维权队伍建设纳入到党委、政府创新社会管理体系之中，帮助解决实际问题，为义工队履行职能和发挥作用创造更好的条件，逐步形成全区义工维权的长效运作机制。