想吃性价比较高的膳食去哪里?身体不适不便下楼吃饭怎么办?想唱歌跳舞活动筋骨去哪里?想享受星级服务去找谁?问问宝石社区的工作人员,答案就会立刻揭晓。近年来,北山街道宝石社区以创先争优工作为契机,本着便民服务功能更齐全、服务更方便、质量更可靠的宗旨,围绕“三全十服务”这一载体,认真做好养老服务,让每一位需要服务的老人感受到更多的关心和温暖。
想办法——解决老人吃饭难题
宝石社区的工作人员在分片联系、调查摸底走访的时候,经常看到一个现象:有些独居老人,每天以馒头打发,或者烧一个荤菜、一锅汤要吃上好几天。为此,该社区结合实际,在老城区社区资源设施不足的情况下,走市场化管理的模式,通过大量工作和准备,选定了辖区单位--秦妈火锅店和党建共建联合会成员单位--浙江歌舞剧院餐厅作为宝石社区的“老年爱心餐厅”,为社区的老人提供了早、中、晚餐服务,餐费分五元、六元、七元不等,老人们既可以在饭店就餐,也可以打包带回去。同时,针对老年人牙口不好,口味清淡等问题,要求老年爱心餐厅分时段调配菜谱,为老人们搭配出卫生、可口、价廉的营养菜系,深得老年朋友们的欢迎。此外,社区利用爱心餐厅这个载体,不断细化对社区老人的服务,对身体不适的老人,实行免费送餐上门服务。从开办至今,已接待老人2800余人次。
搞活动——让老人生活更阳光
为了让老人在社区内生活得更阳光、更开心,宝石社区加大了对社区8只文体团队的建设工作。夕阳红合唱队每周一上午举办歌咏学习和训练,合唱队汇聚了从60岁到80多岁的社区老人;社区舞蹈队自编自导了20多只民族舞蹈和排舞,吸引了社区居民的参与;社区老年模特队更是走出了大牌范,每周三,当你走进宝石社区星光活动室时,你就会被一种精气神所感染,不自觉的抬头、挺胸,这只平均年龄70岁的时装模特队,比起专业年轻的模特,她们身上更流露出一种岁月沉淀的优雅,一种积极乐观的自信,其他如社区健身走队伍、乒乓球队、书法队等更是为社区赢得了不少荣誉。2011年社区还新建了七处健身苑点,并设有专人管理,更好地引导社区老人健康向上地生活。
送服务——让老人生活更安心
该社区自推行居家养老工作以来,为尽心、尽职、尽力做好社区居家养老工作,将“四个一”服务以及“四大类”服务进一步做到位,让社区每个老人拥有一个幸福、安宁的晚年生活。现阶段,共有32名省、市离、退休老干部被列入宝石社区服务对象,星级服务老人1498人,社区共有助老员3名,重点上门服务每一个离、退休老干部和社区内的五星、四星级老人。每个助老员每周至少上门服务一次,每次服务时间不少于2小时,另外,社区对身体欠佳的退休劳模、80周岁以上的独居老人、重度精卫病人,提供每周一次的走访服务、精神慰藉等,及时解决他们的实际困难。除了分片联系的社区工作者不定期地走访和上门外,社区医生、护士等“十员”也一起为社区老人提供不同的服务,每一位工作人员都成为了居民的“服务员”。
今后,宝石社区将进一步优化服务举措,创新服务手段,争取各方力量,真正把居家养老服务工作落到实处,让幸福变得更实在! |