想吃性价比较高的膳食去哪里？身体不适不便下楼吃饭怎么办？想唱歌跳舞活动筋骨去哪里？想享受星级服务去找谁？问问宝石社区的工作人员，答案就会立刻揭晓。近年来，北山街道宝石社区以创先争优工作为契机，本着便民服务功能更齐全、服务更方便、质量更可靠的宗旨，围绕“三全十服务”这一载体，认真做好养老服务，让每一位需要服务的老人感受到更多的关心和温暖。

想办法——解决老人吃饭难题

宝石社区的工作人员在分片联系、调查摸底走访的时候，经常看到一个现象：有些独居老人，每天以馒头打发，或者烧一个荤菜、一锅汤要吃上好几天。为此，该社区结合实际，在老城区社区资源设施不足的情况下，走市场化管理的模式，通过大量工作和准备，选定了辖区单位--秦妈火锅店和党建共建联合会成员单位--浙江歌舞剧院餐厅作为宝石社区的“老年爱心餐厅”，为社区的老人提供了早、中、晚餐服务，餐费分五元、六元、七元不等，老人们既可以在饭店就餐，也可以打包带回去。同时，针对老年人牙口不好，口味清淡等问题，要求老年爱心餐厅分时段调配菜谱，为老人们搭配出卫生、可口、价廉的营养菜系，深得老年朋友们的欢迎。此外，社区利用爱心餐厅这个载体，不断细化对社区老人的服务，对身体不适的老人，实行免费送餐上门服务。从开办至今，已接待老人2800余人次。

搞活动——让老人生活更阳光

为了让老人在社区内生活得更阳光、更开心，宝石社区加大了对社区8只文体团队的建设工作。夕阳红合唱队每周一上午举办歌咏学习和训练，合唱队汇聚了从60岁到80多岁的社区老人；社区舞蹈队自编自导了20多只民族舞蹈和排舞，吸引了社区居民的参与；社区老年模特队更是走出了大牌范，每周三，当你走进宝石社区星光活动室时，你就会被一种精气神所感染，不自觉的抬头、挺胸，这只平均年龄70岁的时装模特队，比起专业年轻的模特，她们身上更流露出一种岁月沉淀的优雅，一种积极乐观的自信，其他如社区健身走队伍、乒乓球队、书法队等更是为社区赢得了不少荣誉。2011年社区还新建了七处健身苑点，并设有专人管理，更好地引导社区老人健康向上地生活。

送服务——让老人生活更安心

该社区自推行居家养老工作以来，为尽心、尽职、尽力做好社区居家养老工作，将“四个一”服务以及“四大类”服务进一步做到位，让社区每个老人拥有一个幸福、安宁的晚年生活。现阶段，共有32名省、市离、退休老干部被列入宝石社区服务对象，星级服务老人1498人，社区共有助老员3名，重点上门服务每一个离、退休老干部和社区内的五星、四星级老人。每个助老员每周至少上门服务一次，每次服务时间不少于2小时，另外，社区对身体欠佳的退休劳模、80周岁以上的独居老人、重度精卫病人，提供每周一次的走访服务、精神慰藉等，及时解决他们的实际困难。除了分片联系的社区工作者不定期地走访和上门外，社区医生、护士等“十员”也一起为社区老人提供不同的服务，每一位工作人员都成为了居民的“服务员”。

今后，宝石社区将进一步优化服务举措，创新服务手段，争取各方力量，真正把居家养老服务工作落到实处，让幸福变得更实在！