临浦东麓池社区,有8支“互助互爱队”,他们在医疗、卫生、文体等各个方面发挥着作用,专门为社区居民调解纠纷、排忧解难、充实生活。
邻里纠纷、夫妻不和、子女闹矛盾、生活单调乏味……生活中,总有一些磕磕碰碰,若是不及时把这些事情解决了,时间一久,小矛盾就变成了大问题。在临浦镇东麓池社区,就活跃着8支“互助互爱队”,在社区的组织下,他们在医疗、卫生、文体等各个方面发挥着作用,专门为社区居民调解纠纷、排忧解难、充实生活。
这8支队伍分别是:医疗队、维修队、共建队、文体队、宣讲队、巡逻队、调解队和卫生监督队。队伍中的成员,大多为社区里的热心老党员,当然,也有不少学生志愿者、法律顾问和退休医生等自觉加入其中。
可别小看了这8支队伍,社区书记孔黛红说,8支队伍从2009年成立至今,帮社区居民们解决的大大小小事情不计其数。孔黛红自己便是共建队的一员,专门负责联系供电、房管等社区共建单位,为居民解困。现在,社区居民人手有一张“便民服务温馨卡”,上面印有各个共建队队员的手机号码,自从服务卡下发到居民手上后,孔黛红的手机月度花费几乎月月超过100元,比原来每月翻了好几番。虽然自己多掏了话费,但孔黛红却觉得:这个钞票花得值!
这不,有天傍晚,社区6组居民陈志龙把求助电话打到了孔黛红的手机上。孔黛红顾不上吃晚饭,就赶到陈志龙家里,了解到陈志龙担心87岁的老母亲身体不适,才拿着民情联系卡,试着拨打孔黛红的手机。孔黛红马上叫来了社区里的医生,带来了对症的药,给老人家服用。“没想到社区干部一个电话就能解决问题。”陈志龙说,“这个手机民情热线,真连着老百姓的心啊。”
书记带头做榜样,“互助互爱队”的队员们服务群众更有心了。前阵子,家住峙山北路20幢的居民詹国松急匆匆地来到社区居委会,反映楼上住户的渗水问题。原来,楼上的住户家里一直渗水,导致詹家的墙壁和地砖全被腐蚀了,詹国松多次上楼敲门,却都无人回应。“调解队”的老大哥钱仁炎一听此事,立马出动,前去现场查看情况。经过一番深入了解之后,才发现,渗水的原因是由于房屋老旧、供水压力不足而造成的。在钱仁炎的细心调解下,最后,楼上住户愿意尽快修理自家水管,并负责修缮詹家的墙面和地板,一场邻里矛盾化解成功。
这样的感人场面,在东麓池社区还有很多。居民有困难,“互助互爱队”立马上门帮忙,这样一来,大家的心情更舒畅了。“文体队”为了聚拢社区居民的心,还每年在社区举办“邻居节”,邀所有居民都来热闹一回。到今年,“邻居节”已办了3届,在这个属于居民自己的节日里,邻里便围坐在一起,开展美德茶话会,说说身边的美德人物和美德故事;同时,还会上演厨艺大赛、趣味运动会等活动,让特色家庭秀秀才艺,无形中,增强了居民的归属感和凝聚力。 |