“家里的宠物怎么办？会不会有病毒？”“开学日期延长，担心会影响学习成绩，影响中考高考。”“这几天总感到鼻塞喉咙痒，我会不会也被传染了，我很焦虑。”

一场突如其来的疫情打乱了很多人的安排，取消游玩计划、暂停亲友聚会......对于不少孩子来说，失落感也更加明显。

眼下，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作已经进入了关键时期，为加强疫情防控中青少年的心理防护工作，引导广大青少年消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。

杭州市12355青少年服务台开通防疫心理热线，数位具有丰富经验的国家二级心理咨询师将轮流值班，根据当前疫情防控知识在线为青少年一一给予基础性，预防性，科普化的理性释疑解忧和耐心疏导。

同时，12355心理咨询老师建议，大家不妨控制浏览手机消息的时间，在家适当运动、适当娱乐、合理作息，寻找在家可以做的有趣的事。

疫情不结束，电话不断线。杭州青少年心理热线將不间断地为全市青少年、家长等提供心理咨询和疏导志愿服务，筑牢心理防线，戴好心理口罩，共同打赢这场战“疫”。