14幢楼下的蜂站

居民收到的取件短信

电商时代，收快递还是件难事么？快递员可以直接送件上门，不能上门服务的，就将快递放入代收点、自助智能快递柜，总之以方便居民取件为前提。但是最近，家住和谐嘉园南苑的干先生却一肚子苦水，小区都是高层住宅，配套也很先进，但唯独取快递这事，一直让他“不舒服”。

放一件快递收费6毛钱 不放还不行？

“本来很方便的，快递车集中在小区西门外，每天固定时间在门口等大家取件。上周开始物业说影响小区形象，让他们改送到14幢地下车库新建的代收点。”干先生说，这样一来快递公司不干了，集体抵制南苑的快递，自己的件明明到了好几天，迟迟不给送来，最后还是去隔壁小区领到的。

快递直接投放小区内部，本应更灵活、方便，快递公司为何不愿送来？“在那里放一下件就6毛钱，钱多不说，很多居民还不乐意去取。”正在丰巢柜投放快递的邮政快递员小陈说，自己做快递这行7年多了，本来派送一个件也就赚个块把钱，现在放一下蜂站就6毛钱，这下一大半利润就被削去了。

小区西门外不让放快递，物业给快递公司两个选择：要么放地面的丰巢柜，要么放地下新建的蜂站。问题也就出这里，小陈说，整个南苑一共只有3个丰巢柜，除去每天柜子里滞留的十余个快递件，可以存放的流动快递件有250件左右，而南苑2000多住户，每天的快递派送有1000多件……

“这不就是变相的强制投放行为嘛，一定要他们每个件花6毛钱去投放到蜂站。”旁边和谐嘉园东苑韵达快递员小余看不下去了说道，东苑以前也是这样的情况，虽然蜂站也有，但后来又增设了6个丰巢柜，这样一来基本可以满足每天800——1000余件快递的投放量。

小陈说，蜂站顶不住舆论压力，承诺前两个月存放免费，但是后面的付费情况快递员们就不知道了。

蜂站内部

居民取快递 地下车库走一趟

7月22日开始，14幢楼下的地下车库内新设了一个蜂站代收点，丰巢放不下的快递，如今都投放在这里。

记者随便从一个地下车库入口进来，兜兜转转，一路跟着箭头指向标走过来。这间新开张的蜂站位于地下车库的疏散通道旁，约有200个平方，里面的货物架上标注了各个快递名称，有天天、韵达、中通、圆通等6、7家快递，货架基本排放满了，有些干脆直接堆放地上。

刚收到快递短信、急忙赶来的贺大姐满头大汗，“我买了一箱水果，担心放坏了赶紧过来取，没想到光找这里就花了半天时间。”贺大姐说，自己家住在小区南门，而这个代收点在西门附近，自己绕着地下车库找了半天才看到。

好不容易找到了快递点，拿到了快递，贺大姐又遇到了问题：怎么搬上去？贺大姐说，本来快递车统一停放在西门附近，重的快递自己就推着小推车来搬运，现在放进了地下车库，自己只能先找到升降电梯再下来，但是绕来绕去，光找路就累得够呛。

代收点蜂站的工作人员告诉记者，这里从7月22日开始对外开放，快递公司陆续把件送到这里来，平时每天有500——600余件，周末会再增加300余件，目前两名工作人员在这里维持日常派件工作。

后面怎么收费呢？蜂站工作人员表示，后面的事情由蜂站公司和南苑物业商定，自己刚从城西的站点调过来，并不知情。

物业回复：地面丰巢柜正在建 和蜂站同步运行

记者就居民和快递小哥反映的安全、便捷、收费三个问题向物业反映，和谐嘉园南苑的物业浙江众恒物业服务有限公司一一解释。

地下车库车来车往，居民来回走动取快递，安全问题怎么保障？小区物业工作人员介绍，从喷水池边上楼梯走下去会直通到蜂站，一般来说不会和来往车辆起冲突。

快递过重的情况下，居民不方便取怎么办？物业说，可以让蜂站的工作人员送货上门。

收费的问题怎么解决？物业回复道，蜂站前两个月代收免费，物业将趁这两个月的时间内在地面上增设丰巢柜，满足快递员的投递需求和居民的取件需求。关于具体增设几个，物业尚未给出直接答复。