12月18日一大早，市民陈先生带着身份证、户口本赶到杭州市民之家，办理灵活就业人员参保登记。

“麻烦看看，只带了身份证和户口本行不行。”陈先生焦急地问着社保综合窗口的工作人员。

“先生，办理这项业务我们只需要您提供身份证就可以了。最多跑一次之后，信息共享、材料简化了。”工作人员耐心地解释道。

“出门的时候也不知道需要带什么，想着身份证和户口本是基本材料，没想到现在办事这么简单了。”陈先生一边说着，一边向工作人员投以肯定的目光。

替儿子办医保参保手续得知续保在手机上就能搞定

杭州妈妈喜上眉梢

当前，杭州正在大刀阔斧地推进“最多跑一次”改革。围绕“让数据多跑路，让群众少跑腿”这一目标，市人力社保局在民生公共服务上努力地做到“简化办、网上办、就近办”。

记者在市民之家社保综合窗口“蹲点”的几个小时间里，听到很多前来办事的市民在说，如今办事比过去手续简便了，速度也快了许多。

杨同学在国外读研究生，一年就回来杭州几次。为了让儿子也能享受到医保待遇，杨妈妈赶到窗口替儿子办理医保参保手续。待手续办理完毕，工作人员告知杨妈妈，往后在支付宝上就能续保了，无需跑路。

杨妈妈一听喜上眉梢，赶忙拿出手机询问续保操作流程。在工作人员一步步地示范之下，杨妈妈欣慰道：“现在出门买东西吃饭都用支付宝，没想到上政府部门办些事也能在手机上搞定，确实省力了。”

每年105万参保人员省去打印参保证明的跑腿时间

办理19个需要参保证明材料的事项不用再提供纸质证明

据了解，在“最多跑一次”改革中，市人力社保局推出了一系列举措，并利用互联网信息技术，竭尽全力为企业和群众办事提供便利。

比如，通过支付宝人脸识别技术在线绑定领取电子社保卡，可在定点医院直接通过扫描支付宝中的二维码代替插社会保障卡（市民卡），参保人员持手机即可在医保定点机构就医购药。6月份起，已在市红会医院、九洲大药房九莲新村店试点运行。

再比如，对于一些办事量比较大的事项开通了支付宝办理方式。拿参保人员查询打印社会保险信息来说，群众既可以通过社保网上办事大厅打印，也可以通过登录支付宝下载打印。据了解，每年可让105万参保人员省去打印参保证明的跑腿时间。

另据悉，为了实现网上数据共享，方便群众简化办，市人力社保局已有39类数据集中归集到大数据资源管理局，累计数据量1.2亿余条。8月1日起，市民在办理户籍迁移、居住证办理等19个需要参保证明材料的事项时，不再需要提供纸质证明。