进站

  车站服务者展示送给旅客们的春联

   杭州网讯 来自广西的毛先生，早上七点多就赶到了杭州火车东站，等了整整四个钟头后，他终于踏上了回家的列车。算起来，今年是他在杭州务工的第十二个年头，每年春运开始的头两天，他一定会准时出现在火车站，踏上回家的列车……今天同他一起的还有其他十几万回乡的旅客。

    1月24日，是春运的第一天。虽然罕见的寒潮，依旧发挥着威力，但是却挡不住人们归乡的心。杭州网记者早上九点钟赶到杭州火车东站，发现火车站里早已熙熙攘攘，检票的队伍一条条宛如长龙般在候车室内依次排开，大家拖着大包小包，脸上都洋溢着灿烂的微笑，候车室里的温暖幸福的氛围与室外寒冷的天气俨然两副风格迥异的画面。

   今年春运上午九点正式启动，据铁路杭州站工作人员介绍，此次寒潮并未对铁路客运产生影响，所以没有因为寒潮而停开和延误的班次。

    春运“新十景” 温暖回家路

    与2016年春运同步启动的，还有今年的春运“新十景”，免费理发、推拿流动书屋、儿童电影院……等多种服务让旅客在候车的时候也不会觉得无聊。

    在候车室的东服务台，里三层外三层的围满了人，有的人拿起标签写上新年寄语贴在心愿墙上，有些人在挑选自己爱看的杂志准备带到车上看，还有些人争先恐后的领取“福”字春联……等车的时间也不会被浪费，今天在火车东站，你就可以理理发，推推拿，修修脚，好好享受一番。

    在火车东站进行志愿服务的工作人员说，今年已经是志愿服务进火车站的第八个年头了，一年一年下来，服务的内容越来越多了，旅客参与度也越来越高，“我们是想从源头开始，让旅客踏上一条温暖的回家路。”

    “过年，就是再远也要回家！”

    来自江西的黄先生和工友们马上就要登上回家的列车了，今年他们第一次买了动车票，他们开心地告诉记者：“动车速度快不少呢，五个小时就能到家了，还能赶上回家吃晚饭。”

    和他一起结伴回家还有五六位工友，他们在杭州工地上上班已经有五六年了，这次托黄先生女儿的福，都在网上抢到了高铁票。

    “就算没有买到高铁票，一年回家一次，人再多，票再难买，站着也得回去啊……”黄先生笑着说道。

    来自桂林的蒋先生已经有两年回老家过年了，这次回去格外兴奋。虽然爸爸妈妈都在杭州，但是他还是觉得回自己老家过年有“年味”。

    “我们那里过年还很传统哩，都的杀猪宰羊的，家家户户串门，热闹的很。”说起自己家乡的过年习俗，蒋先生滔滔不绝。

    当记者问起过年对他意味着什么时，他笑着说：“过年就是再远也要回家！”

    首日铁路杭州站预计发送旅客16万人

    据统计，1月24日春运第一天铁路杭州站（包括杭州东站）预计发送旅客16万人，同比增长26.9%，增开临时客车37趟，主要方向为贵阳、重庆、成都、武汉、南昌、郑州、阜阳等。

    首日客流以务工流和学生流为主，主要方向集中在云贵川渝、西北、湖南、湖北及河南方向。

    其中铁路杭州站1月23日将开行今年春运首趟增开列车——杭州至重庆北的K4173次。杭州站开车时间为23:05分，沿途主要停靠怀化（次日18:55分到）、秀山（23:59分到）、重庆北（第三日6:20到）等站，截止目前车票已基本售罄。

    整个2016年春运，铁路客运量预计1629.3万人次，同比增长8.7%，其中，铁路杭州站预计发送旅客584万人，同比增长11.1%，日均发送14.6万人。

    需要提示的是，目前铁路车票销售渠道共分互联网购票、手机APP订票、电话订票、代售点和站区窗口、自助售（取）票机。其中，最早发售的方式为互联网购票、电话订票、手机APP订票，最远可发售开车前60日（含当日）车票。在12306网站、电话订票、手机APP上，具体各次列车车票根据乘车站不同，起售时间略有不同：杭州站10:30，杭州东站11:30。旅客可通过12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路代售点、自助售票机、车站人工窗口等方式购买火车票。

候车室

  等待检查包裹的旅客

  等候中的女大学生