杭州网讯 暑假将至，杭州的同学们可以预订暑假返家的火车票了。目前学生票已经全面开售，记者从铁路部门获悉，今天（5月31日）通过互联网、手机及电话等方式，可购买到7月29日的学生票。不过，有这6种情况是不能购买学生票的。

    记者了解到，学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。今年暑期的学生流主要集中在6月25日至9月10日。

    另外，通过网络购买学生票，取票的时候，需要携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号（E+9位数字）和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。

    在购票时，有同学反映无法购买学生票，记者了解到，在这6种情况下学生无法购买优惠票。

    （1）学校所在地有学生父或母其中一方时；

    （2）学生因休学、复学、转学、退学时；

    （3）学生往返于学校与实习地点时；

    （4）学生证未按时办理学校注册的；

    （5）学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

    （6）没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

     如果你的家庭住址已经变更，要及时向学校提出申请，经学校确认后，修改乘车区间，并加盖学校公章，同时修改学生火车票优惠卡的相关信息，这样才可以购买变更区间后的优惠火车票。购学生票前先核对信息，如果是没有按时办理注册或没有加盖公章的情况，同学们应提前去学校补办，以免耽误回家的行程。

    此外，铁路部门特别提醒，学生在12306网站购买学生票时，需仔细填写姓名、二代身份证号码、乘车区间和入学日期等个人信息，确保与学生火车票优惠卡一致，以免因信息不一致而导致不能取票。

    如果学生票刷取时出现“操作超时”、“学生票验证失败”、“优惠区间信息不一致”等问题时，可能与学生证磁条消磁或磁条信息登记错误有关，可转到人工窗口办理。