杭州网讯 今天上午，杭州市市场监管局开展的食品药品检验市民开放日活动中，市消保委和市食品药品检验研究院共同签署了《杭州市食品药品消费纠纷咨询检测快速服务合作协议》。
今后，消费者遇到的消费纠纷如果是牵涉到食品或药品标识标签、质量优劣、产品真伪等问题的，诸如：野山参是不是野的，虫草是不是真的，燕窝产地是否真实等，都可以通过该合作机制得到全市最权威的食品药品咨询检测机构的帮助和技术支持。
消费者遇到消费纠纷中，争议双方如有对商品本身的质量有疑异，消保委认为有必要且符合检测条件的，在纠纷双方同意的情况下，可以消保委的名义送检商品，由市食品药品检验研究院开展检测服务。
同时广大消费者如果对身边的一些食品、药品存在质量以及功效方面的疑惑的，都可以向市消保委提供线索，市消保委将和市食品药品检验研究院一起进行研究商定后开展商品比较实验，对存在问题的，移交执法部门进一步查处。
当天开放日活动，还有人大代表、政协委员、市民代表、食品安全监督协会会员代表等50余人参与了本次开放日活动，参观了食品药品检验实验室、食品药品检测环节等，并亲自参与到检测活动中。
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