杭州网讯 这个暑假，中国杭州低碳科技馆迎来了自2012年7月开馆以来最火爆的两个月， 7、8月观众总人数达到了9万人次，与去年同期相比增长29.3%。

暑期活动 精彩丰呈

如何让每一个观众都能玩转每一个展项，尽情体验到科技的乐趣、低碳的魅力，对于低碳科技馆内每一个工作人员而言，都是一个巨大的挑战。

由杭州市总工会主办的“牵手小候鸟，圆梦在杭州”主题活动在市工人文化宫活动中心全面启动。中国杭州低碳科技馆作为此次活动的重要一站，热情邀请了“小候鸟”们来馆参观游玩。

与此同时，科技馆还组织了小小探索者、艺术创想、儿童科幻画、模型、“绿色城市”机器人、“自然之怒”机器人、漫画等十几个不同课程，以及以幼儿园、小学1-3年级为目标对象的日托班，让孩子们度过一个安全、愉快、有意义的暑期。

由科技馆自主研发的意念车对抗赛活动成为了暑假全馆的焦点，一楼科普活动角搭起的专业展台：深蓝底色的背景板，代表着场内选手的冷静；四条LED灯带分别表示了各个选手的注意力集中度，随着灯带显示的上下波动，家长和小选手可以直观地看到自己的赛车的速度，从而了解自己的注意力集中程度。为了让意念赛车现场更有秩序，工作人员将现场分为体验熟悉组和竞赛组，为游客提供了更为完善的互动游戏体验。

展厅服务升级 展项开放率达98%

虽说科技馆是一个以互动体验为主的科普场馆，但对于第一次到来的大小朋友来说仍有部分展项不知道从何入手、其背后又有什么有趣的原理。

针对暑假游客多为外地或第一次来参观的特点，展览部在每个展厅推出了定时讲解，围绕个性化的需求在讲解内容和形式上尝试了创新和突破。针对客流量较平时大为增加的现状，展厅工作人员放弃了平常轮换的休息时间，主动站到了第一线，为有需要的游客服务。

有时，工作人员和志愿者还主动担当了监管工作，组织小朋友玩起了提水奇趣、镜子迷宫等人气较旺的展项。

每天不到9点，总服务台售票处便排起了长队。全馆工作人员又如何保证设备的完好呢？

几个看似简单的措施保证了这个暑假展项开放率达到了98%：一、由研发维护组组织点检，展厅负责人每天早、晚对各自展厅设备检查，发现问题及时报告，对热门展项、重点展项则设专人检查；二、对于容易发生故障的展项进行重新设计、研发和更新；三、加强预防性维修，提前更换相应零部件使得场馆运行更为平顺；四、展厅工作人员的主动服务和讲解也减少了游客的误操作，保证了展项的正常运行。

据悉，暑假期间科技馆日均接待最高值为5320人次。选择暑假期间来低碳科技馆游玩学习的观众中，约有一半是来自外地的游客，来馆观众中67%为亲子组合，科技馆成了家长们首选的亲子活动目的地。