杭州网讯 拱墅区城管局与浙江大学城市学院法学院近日签署合作共建协议，杭州首支大学生自发组建的城管志愿者队伍宣告成立。据了解，未来城管局将会提供社会实践岗位、实务培训等，与校方学生共同探索城市管理新思路、新方法。

签约授牌仪式结束后，资深城市管理专家、前杭州市城管执法局副局长邵根松以《和谐社会背景下的城市管理》为主题，结合近十年来杭州城市管理发展的实际作了精彩的讲演，台下的同学们听得津津有味。

大学生高扬曾在上塘中队实习，1个多月的接触让他对城管这份职业很有心得。“曾经无数次的预想过在这里的实习情况，可只有真正在岗位上干过之后，才会知道城管的压力其实很大。处理投诉要被不明真相的市民乱骂，对无证小贩好声劝导，对方非但不听还比你横，强制执法又要被围观。”

高扬说，这些都是自己跟着城管队员们切切实实经历过的，无论将来从事什么样的职业，他都会记住有这么一群人，他们不畏艰苦、默默奉献、任劳任怨……“受很多负面信息的影响，也许大家对城管很排斥，但他们也是为了工作，在维护城市秩序和与市民友好相处之间，城管难两全。希望市民多多支持、配合他们，帮助一起搞好杭州的城市管理。”

舒春晓是法学院的一名在城管办督查协调科实习的学生，为何会选择在这个岗位上锻炼？她是这样解释的：“我曾在舟山东路上摆过摊，那个时候卖的东西差点被城管没收。当时我就想，这也太不近人情了吧，干嘛为难我一学生呢？强制执法让城管的口碑很不好，出于好奇心，我很想知道他们是不是真如我们印象当中的一样，蛮横霸道。”

显然，舒春晓脸上舒展的神情告诉我：事实并非这样。舒春晓实习的科室是管理户外广告、店招店牌、商业活动、渣土处置证审批的，她说，看着挺清闲，但每天都需要与社会上各式各样的人打交道，麻烦着呢！“经常容易产生矛盾，但我们办公室的人从来都是耐心地面对群众，帮助他们解决问题。现在每次看到店招店牌、商业活动不占用人行道，马路上也没有乱倒渣土的现象时，我都会不由自主地产生一种自豪感。”

现代城市管理是开放式的管理，社会组织和市民群众已成为管理的主体。拱墅区城管局走进大学，结对共建，旨在通过与城市管理领域法律专家的交流合作，探索城市管理的热点难点问题。同时，共建也为同学们提供了一个接触社会、服务社会的平台，有利于自我价值的实现。