奖励、促销、拿红包 多项鼓励政策收效甚微    

    记者从杭州市运管局出租车管理处了解到，为了鼓励出租车司机使用市民卡结账，去年就推出过市民刷卡时额外补助给司机一元钱的奖励措施。

    然而由于市民卡公司资金压力较大，另一方面，更有“聪明”的司机，自己刷卡来套取这1元钱的奖励，最终使这个方案没施行多久就偃旗息鼓了。

据了解，杭州市交通局还发起一项“促销”活动：主动提示乘客刷卡打的的出租车司机，将有机会收到20~100元不等的现金红包。对杭州市民来说，刷卡乘坐出租车，可以享受每次一元钱的优惠。

“只是收效甚微。”杭州市交通信息中心负责人告诉记者：“活动期间，我们统计过，刷卡最多的一天，也没超过100笔，平均每天乘坐出租车刷卡的客人只有10~20个，这个数量显然还是很少。”

刷卡列入司机考核 查实做扣分处罚

　针对出租车司机普遍反映，乘客刷卡后司机“取现”难的问题，这位负责人表示，目前，他们正在研究采取一些举措，推广出租车刷卡。“比如，我们正在联合相关银行，打算今后在杭州的几大出租车服务区装ATM自动取款机，方便司机取款。”

这位负责人还表示，“因为当初出租车上装市民卡系统是按照司机自愿的原则，并没有采取强行措施。既然是自愿的，让乘客刷市民卡付费就是对司机服务规范的一个要求。所以目前，他们如果接到乘客投诉司机以各种理由搪塞，不肯刷市民卡的，如果查实，他们将对司机作出IC卡扣分1~3分的处理。”

    对于这种现象，杭州市运管局出租车管理处表示将其列为违章行为之一，一旦发现，将会严肃查处。杭州市运管局在杭州市客运出租汽车单车考核细则里也有明确规定，已安装市民卡POS机的出租车拒绝乘客使用市民卡（交通卡）消费或不按规定使用科技管理设备的扣20分。