访谈现场

杭州市卫生局副局长方健国

杭州市第一人民医院党委书记黄进宇

    杭州网讯 一个月前，一名突发心脏病的患者，在杭州市第一人民医院接受心脏手术一周后，不辞而别，欠下医院数万元医疗费。一般说来，医院会在第一时间找回病人，追讨医疗费。然而，杭州市第一人民医院选择在官方微博上发布“寻人”微博，并附上病人的主治医生开出的处方单，叮嘱病人无论如何也要以健康为重，记得按时吃药。

    这条“寻人”微博，在几天之内就被网友转发了几十万次，并获得了网友的支持声。

    一条普通的寻人微博，为何引起了如此大的反响？一起普通的医疗欠费事件，为何能获得网友一边倒的支持声？

    今天上午，“杭网议事厅”邀请了杭州市卫生局副局长方健国，和杭州市第一人民医院党委书记黄进宇，一起为网友解答这些疑惑。

    “为医精诚 救死扶伤” 八字真言彰显医患温暖

    不少网友在问，医院是如何想到要通过网络寻找病人的？其实，在发现病人失踪后，医院持续多日拨打病人及其家属的电话，但始终联系不上本人。就连派出所也派出警力查找，都不奏效。“因此，想通过万能的微博，寻找一线希望。”市一医院党委书记黄进宇说。

    关于病人拖欠的巨额医疗费，目前看来只能由市一医院自行承担。网友纷纷为医院叫屈，认为医院不追讨欠费将会助长拖欠医疗费的风气。

    然而黄书记觉得这次的救治行为非常值得，他讲了一个亲身经历的医患故事：“我曾经治疗过一个外地来杭打工的病人，身上也没多少钱。他出院的时候还欠了医院1万元治疗费。在后来的2年半时间里，他分了很多次将欠款还清。至今他还定期到我这儿来复诊。”

    因此，他相信这次的病人也是出于难以开口的原因才会不辞而别：“可能他也会在赚到钱后还清欠款吧。毕竟广大患者是有诚信的。”

    在医院发布的微博中，并没有声讨病人的逃费行为。黄书记表示，相对于金钱，生死才是医务人员该关注的焦点。“目前国家虽然有财力支援，但毕竟有限。公立医院要经营和发展，必须通过正常的收费途径。因此我们市一医院坚决反对欠费、逃费行为。但事有轻重缓急，这位病人的情况非常严重，治疗刻不容缓，医院在讨论后决定为其特别开通绿色通道。”

    “为医精诚 救死扶伤”，这八个字是杭州市第一医院一直向医护人员强调的核心价值观。而这次的事件，正是市一的医生和护士们严格践行八字真言的体现。