杭州网讯 杭州是国内最早开展群众评议政府工作的城市之一，自2000年开展“满意不满意单位”评选以来，杭州已连续第12次开展社会评价活动。每年到了年底，杭州市民也有机会成为杭州市各个职能部门的“考官”，为他们一年来的工作打个分。

    今天下午，我市召开市直单位综合考评社会评价动员大会，正式拉开2011年度市直单位和区、县（市）综合考评的序幕。

    据悉，本次考评活动从2011年12月开始，至2012年2月中旬结束，将继续采取“考评结合、先评后考、综合评定”的方式，对113家市直单位进行综合考评。区、县（市）综合考评也将同期进行。

    扩大社会评价面 区县（市）发展指标关注城乡统筹发展

    记者从市考评办了解到，今年的综合考评在保持原有基本框架内容和方法程序不变的基础上，会适当调整社会评价的代表层面。拟将原“社区党组织和居委会负责人”代表层面扩大为“社会组织代表”层面，具体包含三个子层面：社区居委会负责人、行业协会负责人、民办非企业单位负责人，以进一步完善社会评价的代表层面结构。

    2011年度区、县（市）综合考评中将更关注城乡统筹发展，“村庄整治率”指标将更名为“美丽乡村创建率”，将“农村新型合作医疗参合率”指标变更为城乡基本医疗保险参保率指标，将“职工基本养老保险参保人数增长率”指标变更为城乡居民基本养老保险参保率指标。

    新增“政府服务质量奖”和“创新奖”

    除了一些考评指标有变更之外，今年考评最大的亮点莫过于新增的两个奖项。“政府服务质量奖”和“创新奖”。

    “政府服务质量奖”。按照政府服务质量评价指标体系和评价办法，即主要是从服务基础、服务过程、服务结果三个维度上，对今年市直单位上报的创新创优目标“提升服务质量”项目进行绩效评估，确定前３名为获奖项目。

    “创新奖”。该奖项在市直单位创新目标和区、县（市）特色创新目标绩效考核基础上，确定前10名为获奖项目。

    为进一步拓宽人民群众评议和监督市直单位工作的渠道，今年将继续试行市直单位公众满意度网上评议，通过网络广泛收集意见和建议。在2011年12月8日至28日期间，广大市民可以通过“中国杭州”政府门户网站（www.hz.gov.cn）、杭州考评网(http://kpb.hz.gov.cn)，以市民邮箱、手机号码登录等方式，参加网上评议活动。

    市考评办设立社会评价专线电话：85253000，接受社会各界投诉、咨询，发现问题，及时查处，确保考评工作健康、有序进行。