杭网记者查看沙发样品

 杭州消费者李先生10月1日在位于良渚红星美凯龙家具市场购买了一组宏宝莱皮沙发，价格8000元。当时，李先生看重的一款型号沙发后要求商家用青牛皮做，并问了好几遍“用这种（青牛皮）做的话，是不是全部换成青牛皮的？商家回答说：“除了下面这一块，”注(座位靠垫底下里面一块约10公分左右不是牛皮) 其它的都是真皮”。

“沙发送到家的第二天，我生无意中发现靠垫前面是真牛皮的后面是皮革的，仔细看了看发现整套沙发只有坐位这一面前部分是牛皮，其他的部位都是皮革的”。李先生气愤的说。

    商家：“人体接触部分是真皮的”消费者觉得被骗了

李先生发现问题后打电话给商家，商家解释：“人体接触面是真皮的，其他地方本来就不是真皮的。并说8000块钱哪里能买到全牛皮的。”

“我又打电话给红星美凯龙家具城反映此事，红心美凯龙的相关人员意思是商家没有过错，是我没搞清楚。被他们这么一说，我是真的想不通了，当时和我一起去买沙发的有好几个人，都听到商家说：“除了下面这一块不是真皮的，其它的都是真皮的”。

杭网记者昨天下午和李先生一起来到红心美凯龙良诸店，在宏宝莱沙发专卖店里，杭网记者问销售人员真皮沙发那些部位是真皮？那些部位不是的？销售人员说人体接触面是真皮的其他部位不是的。可是杭网记者看到的这组皮沙发，所谓人体接触面的部位完全是商家自己定的，如沙发靠垫拿掉这靠垫后面到头部和沙发扶手后边都是人体可接触的部位，但都不是真皮的，而即使有靠垫的部位以上头部是完全可以接触到的部分也同样是革而不是真皮的。

　　杭网记者：“人坐在沙发上背部有靠垫靠着，头是要接触到沙发的，为什么这个部位不是真皮的呢？”

　　销售人员：“我们说的人体接触就是你坐的这个部位才是人体接触部位。”看来人体接触部位的概念商家和消费者的概念是不一样的。