车主徐先生夫妇在车傍边开始吃中饭,中饭是附近买来的面包和矿泉水, 感觉很可怜!
维权堵门的福克斯引来围观。
7月26日上午,热心市民给杭州网热线85052222打来电话说,沈半路万国4S店门口,围了很多人,拉着条幅,好像有纠纷。
杭州网记者现场发回报道:
11:43 沈半路192号,万国4S店门口,一辆黑色福克斯汽车把门口堵了个严严实实,旁边围了不少人。车主是一对青年夫妇,车身一侧拉着一小条红色条幅,写着车主的要求——退车。
据了解,被堵门的这家万国4S店,是福克斯的专门维修店。
堵门的男性车主姓徐,他说,去年12月他购买了这辆福克斯车,当时就发现车有问题,开着开着就熄火。今年6月,车被召回说是升了个级,结果现在还是一样。问题迟迟得不到解决,徐先生说:“堵门只是为了维权!”
11:47 110来到现场,正对双方进行调解,要求车主把车先挪到旁边,把店门让出来一点。
11:56 在110的调解下,双方进入店内进行谈判,杭网一位维权记者也跟随进入。记者在门外听到里面吵的很厉害。
12:10 车主又回到4S店门口,而4S店的负责人始终没有露面。
12:15 双方谈判刚刚中止,车主徐先生夫妇回到店门口,又把车往中间堵了一下。4S点一位销售经理走了出来和徐先生夫妇开始又一轮的交涉。
12:25 现在现场出现了另一位客户,也是车存在问题。两位车主正在交流如何维权。
12:28 民警第二次来到现场,把堵门的车主徐先生叫到一旁协商,让徐先生把车再往边上挪一点。
12:35 据了解,第一次110民警到现场后,带车主徐先生和4S店的吴经理一同去店内协商。
吴经理表示,他是负责售后服务的经理,要徐先生去找销售经理。徐先生提出,应该由店方去找销售经理,110民警表示赞同,吴经理店答应请负责的销售经理出面协商。
等了10多分钟后仍未见到销售经理,车主徐先生又回到店门口。后来销售经理到现场,和车主协商,110民警随后离开了现场。
徐先生和4S店协商没有达成和解方案,又将车堵在了4S店门口,现在110民警再次到场,已经无法说服徐先生将车移开。
110民警说,没有发生治安事件和引起交通堵塞,他们也不好过多介入,还是希望双方能够达成和解。
13:05 和4S店的协商仍然没有结果,车主徐先生夫妇在车傍边开始吃中饭,中饭是附近买来的面包和矿泉水, 感觉很可怜!
13:10 杭网记者离开时,夫妇两人仍在虔诚等待店方的负责人出来给个说法!
维权不易啊……
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