今天早上9:00,网友小江给杭州网报料热线0571-85052222反映:前几天在义乌车展看中了一辆比亚迪T3,在4S店付了钱,店里却说必须要在他们指定的保险公司买保险才能提车。我们不同意,现在什么证件也没拿到。
杭州网记者核实报道:5月22日,家住义乌的小江和丈夫在义乌迪龙车行购买了一辆比亚迪汽车。当天下午,小江和丈夫付了2万元订车款后,准备第二天去提车。然而让小江夫妻俩没有想到的是,车行的一个硬性规定让他们实在无法接受。
买车要选车行指定保险公司 否则不给车
“23号早上11点去拿车,车行说有现车的”小江说,一切手续办妥,等到给车辆上保险的时候,车行却要求小江必须选择车行指定的保险公司。
“他们条款上有指定的几家保险公司,这几家据我所知都很小的,理赔幅度、处理速度方面我都不大满意的,我要求自己选择”,小江说自己对车行指定的保险公司的服务并不放心,要求更换大一点的保险公司上保。
“车行的人就说一定要选这几家上保险,要不然就让我退款,说不卖了。”小江告诉杭州网记者,义乌迪龙车行工作人员的态度更是让她无法接受。
由于无法接受车行指定的保险公司,小江的提车手续还是没有办妥。“车是拿来了,但是什么证件都没能办下来。”
比亚迪厂家:一般情况不允许 经销商会视情况而定
作为销售比亚迪汽车的义乌迪龙车行是否有权力指定保险公司呢?
杭州网记者随后多次拨打义乌迪龙车行的电话,始终处于无人接听的状态。
随后杭州网记者联系了比亚迪汽车有限公司总部,一位不愿意透露姓名的工作人员告诉记者:“这是不允许的,但是有些经销商会考虑到客户的方便,会推荐给客户一些指定的保险公司。”
然而当记者再三问及如果有经销商存在私自指定保险公司,并且强行要求客户选择的行为,厂家该如何处理时,这名工作人员给出了这样的回答:“一般情况下是不允许的,但是经销商视情况而定,一般也是为了给客户提供方便。”
下页提示:消保范围之外的汽车权益纠纷再遇尴尬