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三哑女整容“说”出心声

2010-04-22 09:00    杭州网

杭州网讯 有一群习惯沉默的人,她们失去了聆听声音的权利,也丧失了语言的能力,但上天却无法剥夺她们对美丽的向往。昨天,在杭州时光医疗美容医院,就来了三位快乐的70/80聋哑女士,她们要做双眼皮,去眼袋、祛雀斑,她们希望通过整容让自己的生活更美好更灿烂。

“我要更漂亮” 快乐哑女要整容 鼓励同伴大胆爱美

“我想来做双眼皮,我要更漂亮!”通过手语老师的翻译,记者了解到80年出生的小方是安吉残疾人竹乐团的成员,虽然她听不见声音,但靠着顽强的意志和开朗的性格,她现在能够出色得完成难度很大的竹乐表演,并且获得过全国残疾人艺术汇演器乐类第三名的好成绩。

“我们要经常演出,每次化妆都要贴双眼皮胶,我觉得很麻烦。而且我觉得自己双眼皮的时候确实要好看很多,所以萌发了整容的念头。” “我一直都想去掉脸上的雀斑,但却不敢去医院,怕上当治不好白花钱,。”坐在小方身旁的兰兰用手语告诉记者。

由于生理缺陷造成的沟通障碍和惧怕心理,让无声的她们常常将这样的美丽愿望深埋在了心里。 “我们互相鼓劲来整容,既是爱美,更希望通过自己的美丽改变让更多的同伴勇于追求美好!”小方表示,其实身边很多聋哑的男孩女孩都非常爱美,也希望能够通过整形美容给自己带来一些美丽的改变,只是不敢迈出这一步。

杭州时光医疗美容医院的吕敏院长表示,整形在塑造美丽的同时,也在提升一个人的自信心和乐观开朗的生活态度。很多人因为生理上的缺陷而导致内心的自卑和对生活的失望,如果能够通过整形让他们更有勇气面对生活,不管是医院还是医生都会竭尽所能帮助他们。

无声人群就医沟通难 更需人性医疗耐心服务

小方告诉记者,聋哑人群上医院极度害怕风险,害怕自己医疗信息少、沟通又不便会造成很多麻烦,经常无法跟医生说清楚自己的病情和感受。曾经有位聋人朋友看病时就是因为写作水平太差,医生看了还是看不懂,结果配错了药,害他肚子痛了好久。”

“这次我们来医院很放心!”术前安排专人通过短信、qq详细地进行手术及治疗讲解、心理安抚;现场请专业的手语翻译;手术环节提前制作沟通道具!小方表示,除了爱美的愿望强烈之外,是医院这些热情耐心的服务也给她们原本害怕风险、惧怕就医的心吃了一颗定心丸。

 “让每一位爱美者享受到平等的待遇,这是我们最必须的医疗服务要求。”吕敏院长说,“特别是对残疾弱势群体,我们会千万百计确保沟通无障碍、服务温馨化,以消除他们内心对治疗的恐惧感和疑虑感。让他们真实感受到人性化的医疗服务。”

小手术却必须医患配合人性化互动设计解决沟通障碍中午12时,小方开始进行双眼皮手术。换上手术服,进入严格消毒的无菌手术室,小方的脸上一直挂着微笑。“说不紧张是骗人的,但我相信医生!”小方打着手语告诉记者。等小方躺在手术台上后,医务人员从旁边举起了一块大提示板,上面写着“要开始全脸消毒咯,请闭上眼睛”的语句。

记者恍然大悟,原来吕敏院长刚才提到的特殊方法就是通过指示牌来引导小方配合手术,而需要睁眼时,护士就会轻轻捏一下小方的左手。“请闭眼”、“痛不痛”、“就快结束咯”……每块提示板上都画上了一张让人会心一笑的大笑脸,除此之外,医务人员还通过握手、抚摸手臂等方式让小方放松心情,整个手术非常顺利,只持续了一个小时左右。术后,小方的眼皮上包扎了纱布,虽然看东西会比较吃力,但小方还是非常开心。

“第一次经历这样特别的手术,他们真的很贴心,也让我很感动。我很期待我的手术效果,并且希望我的好姐妹的手术和治疗也能顺利。” “美容手术往往需要医患之间大量的沟通,双眼皮手术虽然是很小的治疗,更是从头到尾需要双方配合,只有医生完全为患者为着想,才能达到最好的美丽效果!”吕敏院长笑着说。


来源:杭州网    作者:记者 李文 杨超    编辑:王宁    

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